Politika e privatësisë

Përditësimi i fundit: Mars, 5, 2021

E PËRGJITHSHME

Në pilgway.com dhe 3dcoat.com, ne në Pilgway LLC e dimë që ju kujdeseni për informacionin tuaj personal, kështu që ne kemi përgatitur këtë politikë të privatësisë ("Politikën e privatësisë") për të shpjeguar se cilat të dhëna personale mbledhim nga ju, për çfarë qëllimi dhe si ne e përdorim atë. Ai zbatohet për faqet e internetit www.pilgway.com dhe www.3dcoat.com dhe të gjitha shërbimet e disponueshme nëpërmjet këtyre faqeve të internetit (së bashku "Shërbimi") dhe shërbime të tjera.

Kjo Politikë e Privatësisë është një pjesë integrale e Kushteve të Përdorimit të pilgway.com dhe 3dcoat.com. Të gjitha përkufizimet e përdorura në Kushtet e Përdorimit do të kenë të njëjtin kuptim në këtë Politikë të Privatësisë. Nëse nuk pajtoheni me kushtet në këtë Politikë të Privatësisë, ju nuk jeni dakord edhe me Kushtet e Përdorimit. Sidoqoftë, ju lutemi na kontaktoni në çdo rast mosmarrëveshjeje me Kushtet tona të Përdorimit ose Politikën e Privatësisë.

KONTROLLUESI I TË DHËNAVE

Shoqëria me përgjegjësi të kufizuar "PILGWAY", e inkorporuar në Ukrainë me nr. 41158546,

zyra e regjistruar 41, 54-A, rruga Lomonosova, 03022, Kiev, Ukrainë.

Email kontakti i kontrolluesit të të dhënave: support@pilgway.com dhe support@3dcoat.com

TË DHËNAT QË MBLIDHIM DHE SI I PËRDORIM ATO

Ne mbledhim të dhënat që na jepni drejtpërdrejt, si p.sh. kur krijoni një llogari në pilgway.com, përdorni Shërbimet tona ose na kontaktoni për mbështetje. Këto të dhëna përdoren për qëllimet që janë dhënë për:

• Të dhënat e regjistrimit (emri juaj i plotë, adresa e postës elektronike dhe fjalëkalimet, sugjerimet për fjalëkalimin dhe informacione të ngjashme sigurie të përdorura për vërtetimin dhe aksesin në llogarinë, shtetin tuaj (për të ofruar zbritje speciale që varen nga vendi dhe për të siguruar qasje të barabartë në to të gjithë klientët nga ai vend dhe për të qenë në përputhje me taksat vendore dhe legjislacionin tjetër), industria në të cilën jeni nëse keni zgjedhur të na jepni këtë informacion përdoret për t'ju vërtetuar dhe për të siguruar akses në Shërbimin tonë dhe do të përfshijë mbledhjen, ruajtjen dhe përpunimin e këtyre të dhënave nga ne;
• Të dhëna të tjera që na jepni neve ose mbështetjen tonë për klientët (për shembull, emri dhe mbiemri, adresa e emailit, adresa postare, numri i telefonit dhe të dhëna të tjera të ngjashme kontakti) përdoren nga ne për të ruajtur të dhënat tuaja në llogarinë tuaj ose për të zgjidhur çdo problem që ju mund të hasim gjatë përdorimit të softuerit ose shërbimeve tona, për të cilat ne mbledhim, ruajmë dhe përpunojmë të dhëna të tilla. Ju lutemi vini re se ne jemi duke përdorur CRM SalesForce dhe për këtë arsye çdo e dhënë që ndani me mbështetjen e klientit transferohet, ruhet dhe përpunohet ndërkombëtarisht nga salesforce.com, inc., një kompani e inkorporuar në Delaware, SHBA me qëllim të ofrimit të shërbimeve të tyre për ne. Për më shumë detaje, ju lutemi shihni seksionin "Lista e Partnerëve".
• Lista e softuerit të shkarkuar ose blerë duke përfshirë llojin e sistemit operativ për secilën kopje të softuerit, informacionin unik rreth harduerit në të cilin është instaluar softueri (ID-ja e harduerit), adresa(-at) IP e kompjuterit ose kompjuterëve në të cilët është instaluar softueri, koha e funksionimit të aplikacioneve të lidhura me llogarinë tuaj për t'u siguruar që ju jeni në përputhje me termat dhe kushtet tona të licencimit që përmbahen në secilën kopje të aplikacionit tonë për të cilin ne mbledhim, ruajmë dhe përpunojmë të dhëna të tilla;

Të dhëna të tjera jo personale që mund të mbledhim:

• Ne përdorim shërbimin Google Analytics në mënyrë që të dimë se si funksionojnë strategjitë tona të marketingut dhe kanalet e shitjeve. Për të mësuar më shumë rreth tij, ju lutemi lexoni këtu .

Shërbimi Analytics i ofruar nga Google LLC ose nga Google Ireland Limited, në varësi të vendndodhjes nga ku aksesohen pilgway.com dhe 3dcoat.com.

Të dhënat personale të përpunuara: Cookies; Të dhënat e përdorimit.

Vendi i përpunimit: Shtetet e Bashkuara – Politika e Privatësisë ; Irlandë – Politika e privatësisë . Pjesëmarrës në Mburojën e Privatësisë.

Kategoria e të dhënave personale të mbledhura sipas CCPA: informacione në internet.

• Ne përdorim teknologjinë Facebook Pixel për t'u siguruar që të shpërblejmë klientët tanë që mësuan për ne nga reklamat në Facebook (më shumë rreth tijkëtu ).

Gjurmimi i konvertimit të reklamave në Facebook (Facebook pixel) është një shërbim analitik i ofruar nga Facebook, Inc. që lidh të dhënat nga rrjeti i reklamave Facebook me veprimet e kryera në pilgway.com dhe 3dcoat.com. Pixeli i Facebook gjurmon konvertimet që mund t'i atribuohen reklamave në Facebook, Instagram dhe Rrjetin e Audiencës.

Të dhënat personale të përpunuara: Cookies; Të dhënat e përdorimit.

Vendi i përpunimit: Shtetet e Bashkuara – Politika e privatësisë . Pjesëmarrës në Mburojën e Privatësisë.

Kategoria e të dhënave personale të mbledhura sipas CCPA: informacione në internet.

PROFILIMI

Ne nuk përdorim profilizimin ose teknologji të ngjashme për të përpunuar automatikisht të dhënat tuaja personale duke vlerësuar aspektet personale që lidhen me ju.

Në rast se na keni dhënë pëlqimin tuaj duke shënjuar " Dua të marr lajme dhe zbritje të mundshme nga studio Pilgway ", ne mund të përdorim të dhënat tuaja personale si emrin tuaj, vendin e treguar të vendbanimit tuaj dhe emailin tuaj për qëllimet e mëposhtme:

• për të kuptuar më mirë atë që dëshironi të shihni nga ne dhe si mund të vazhdojmë të përmirësojmë Softuerin ose Shërbimin tonë për ju;
• për të personalizuar Shërbimin dhe ofertat që merrni nga ne dhe për të njohur besnikërinë tuaj dhe për t'ju shpërblyer me zbritje dhe oferta të tjera, të përshtatura posaçërisht për ju;
• për të ndarë materialet e marketingut ne besojmë se mund të jenë me interes për ju.;

PËRDORIMI I TË DHËNAVE JOPERSONALE

Disa të dhëna mblidhen në një formë që, më vete ose në kombinim me të dhënat tuaja personale, nuk lejon shoqërimin e drejtpërdrejtë me ju. Ne mund të mbledhim, përdorim, transferojmë dhe zbulojmë informacione jopersonale për çdo qëllim. Më poshtë janë disa shembuj të informacionit jo-personal që mbledhim dhe si mund t'i përdorim ato:

Lloji i të dhënave :

Profesioni, gjuha, kodi i zonës, identifikuesi unik i pajisjes, URL-ja e referuesit, vendndodhja dhe zona kohore; informacion në lidhje me aktivitetet e përdoruesve në faqen tonë të internetit.

Si e marrim :

Nga Google Analytics ose Facebook Pixel; cookies dhe regjistrat e serverit tonë në të cilin ndodhet faqja e internetit.

Si e përdorim :

Për të na ndihmuar të operojmë shërbimet tona në mënyrë më efikase.

Të dhënat e mësipërme janë statistikore dhe nuk i referohen ndonjë përdoruesi specifik që viziton ose hyn në faqen tonë të internetit.

BAZË LIGJORE PËR PËRDORIM TË TË DHËNAVE TUAJA PERSONALE

Ne përdorim të dhënat siç u tha më sipër në bazat e mëposhtme:

• ne duhet të përdorim të dhënat tuaja për të kryer një kontratë ose për të ndërmarrë hapa për të lidhur një kontratë me ju, për shembull ju dëshironi të blini një produkt ose shërbim përmes faqes sonë të internetit ose keni nevojë për informacion shtesë rreth tyre;
• ne duhet të përdorim të dhënat tuaja për interesin tonë legjitim, për shembull, ne duhet të mbajmë emailin tuaj nëse e keni shkarkuar produktin tonë për qëllime të pajtueshmërisë me kushtet e licencimit të këtij produkti, ne gjithashtu mund t'i përdorim të dhënat tuaja kur na lejohet ta bëjmë këtë sipas zbatimit legjislacioni, për shembull, ne mund t'i përdorim të dhënat tuaja për qëllime statistikore që i nënshtrohen anonimizimit të të dhënave të tilla.
• ne duhet të përdorim informacionin tuaj personal për të përmbushur një detyrim ligjor ose rregullator përkatës që kemi, për shembull, ne duhet të mbajmë të dhënat tuaja të plota, duke përfshirë të dhënat financiare për përputhjen me legjislacionin tatimor;
• ne kemi pëlqimin tuaj për të përdorur informacionin tuaj personal për një aktivitet të caktuar. Për shembull, kur ju pranoni që ne të ndajmë me ju oferta speciale ose buletine në lidhje me produktet ose shërbimet tona; dhe
• ne duhet të përdorim të dhënat tuaja personale për të mbrojtur interesat tuaja jetike. Për shembull, mund të na duhet të raportojmë për ndryshimet në kushtet tona të përdorimit ose politikën e privatësisë, ose në çdo rast tjetër siç kërkohet nga ligji.

PËR SA KOHË NE PËRDORIM TË DHËNAT PERSONALE

Ne nuk do të mbajmë të dhëna për më gjatë se sa është e nevojshme për të përmbushur detyrimet tona kontraktuale ose ligjore dhe për të shmangur çdo pretendim të mundshëm për përgjegjësi.

!! JU LUTEM KUJDES se në rastet e përcaktuara me ligj, veçanërisht Kodin Tatimor të Ukrainës, ne ruajmë të dhëna personale, për shembull në dokumentet parësore, për të paktën tre vjet, të cilat nuk mund të fshihen ose shkatërrohen me kërkesën tuaj më parë.

Në fund të periudhës së ruajtjes, të dhënat personale të mbledhura do të shkatërrohen në përputhje me standardet e sigurisë përgjithësisht të pranuara.

PËRPUNIMI I TË DHËNAVE PERSONALE QË I referohen të miturve

Pilgway.com dhe 3dcoat.com nuk janë të destinuara për personat nën 16 vjeç.

Nëse jeni nën moshën 16 vjeç, NUK lejoheni të na jepni informacione personale pa pëlqimin e verifikueshëm të prindërve, kujdestarit ligjor ose autoriteteve të kujdestarisë. Për të dërguar këtë pëlqim, ju lutemi na kontaktoni në support@pilgway.com ose support@3dcoat.com .

PRIVATIA E FËMIJËVE

Faqet tona të internetit pilgway.com dhe 3dcoat.com janë përgjithësisht faqe interneti të aksesueshme dhe nuk janë të destinuara për fëmijët. Ne nuk mbledhim me vetëdije informacione personale nga përdoruesit që konsiderohen të jenë fëmijë sipas ligjeve të tyre kombëtare përkatëse.

MBROJTJA E TË DHËNAVE

Pilgway.com dhe 3dcoat.com bëjnë të gjitha përpjekjet për të mbrojtur të dhënat personale të përdoruesve. Ne përdorim standardet e industrisë, masat, politikat dhe procedurat e duhura të sigurisë teknike dhe organizative kundër aksesit të paautorizuar ose zbulimit të të dhënave personale. Për shembull, masat që marrim përfshijnë:

• vendosja e kërkesave të konfidencialitetit për anëtarët e stafit tonë dhe ofruesit e shërbimeve;
• shkatërrimin ose anonimizimin e përhershëm të informacionit personal nëse ai nuk është më i nevojshëm për qëllimet për të cilat është mbledhur;
• ndjekja e procedurave të sigurisë në ruajtjen dhe zbulimin e informacionit tuaj personal për të parandaluar aksesin e paautorizuar në të; dhe
• duke përdorur kanale të sigurta komunikimi si SSL ("shtresa e prizave të sigurta") ose TLS ("siguria e shtresës së transportit") për transmetimin e të dhënave që na dërgohen. SSL dhe TLS janë protokolle standarde të kriptimit të industrisë që përdoren për të mbrojtur kanalet e transaksioneve në internet.

Për të ndihmuar që këto masa të jenë efektive në parandalimin e aksesit të paautorizuar në informacionin tuaj privat, duhet të jeni të vetëdijshëm për veçoritë e sigurisë të disponueshme për ju përmes shfletuesit tuaj. Ju duhet të përdorni një shfletues të aktivizuar për sigurinë për të paraqitur informacionin e kartës suaj të kreditit dhe informacione të tjera personale në Shërbime. Ju lutemi vini re se nëse nuk përdorni një shfletues të aftë për SSL, jeni në rrezik për përgjimin e të dhënave.

Nëse përjetojmë ose dyshojmë për ndonjë akses të paautorizuar në të dhënat tuaja, ne do t'ju njoftojmë për të njëjtën gjë sa më shpejt të jetë e mundur, por jo më vonë pasi ligji në fuqi na kërkon ta bëjmë këtë. Për të njëjtën gjë do të njoftojmë edhe organet qeveritare të cilat na kërkohet t'i njoftojmë në rastet e parashikuara nga ligji në fuqi.

ZBATIMI

Pilgway.com dhe 3dcoat.com përdorin një qasje të vetëvlerësimit për të siguruar pajtueshmërinë me këtë Politikë të Privatësisë dhe verifikojnë periodikisht që politika është e saktë, gjithëpërfshirëse për informacionin që synohet të mbulohet, të shfaqet në mënyrë të dukshme, të zbatohet plotësisht dhe të aksesueshme. Ne inkurajojmë personat e interesuar të ngrenë çdo shqetësim duke përdorur informacionin e kontaktit të dhënë dhe ne do të hetojmë dhe përpiqemi të zgjidhim çdo ankesë dhe mosmarrëveshje në lidhje me përdorimin dhe zbulimin e Informacionit Personal.

TË DREJTAT E PËRDORUESVE

Ju keni të drejtë të bëni sa më poshtë:

• Tërhiqni pëlqimin tuaj në çdo kohë . Ju keni të drejtë të tërhiqni pëlqimin aty ku keni dhënë më parë për përpunimin e të dhënave tuaja personale.
• Kundërshtoni përpunimin e të dhënave tuaja . Ju keni të drejtë të kundërshtoni përpunimin e të dhënave tuaja nëse përpunimi kryhet mbi një bazë ligjore të ndryshme nga pëlqimi.
• Hyni në të dhënat tuaja . Ju keni të drejtë të mësoni nëse të dhënat po përpunohen nga kontrolluesi i të dhënave, të merrni informacione në lidhje me disa aspekte të përpunimit dhe të merrni një kopje të të dhënave që i nënshtrohen përpunimit.
• Verifikoni dhe kërkoni korrigjim . Ju keni të drejtë të verifikoni saktësinë e të dhënave tuaja dhe të kërkoni që ato të përditësohen ose korrigjohen.
• Kufizoni përpunimin e të dhënave tuaja . Ju keni të drejtë, në rrethana të caktuara, të kufizoni përpunimin e të dhënave tuaja. Në këtë rast, ne nuk do t'i përpunojmë të dhënat tuaja për ndonjë qëllim tjetër përveç ruajtjes së tyre.
• Fshijini ose hiqeni të dhënat tuaja personale . Ju keni të drejtë, në rrethana të caktuara, të merrni fshirjen e të dhënave tuaja nga kontrolluesi i të dhënave.
• Merrni të dhënat tuaja dhe transferojini ato te një kontrollues tjetër . Ju keni të drejtën t'i merrni të dhënat tuaja në një format të strukturuar, të përdorur zakonisht dhe të lexueshëm nga makina dhe, nëse është teknikisht e mundur, t'i transmetoni ato te një kontrollues tjetër pa asnjë pengesë.
• Paraqisni një ankesë . Ju keni të drejtë të paraqisni një kërkesë pranë autoritetit tuaj kompetent për mbrojtjen e të dhënave.

NDRYSHIMET NË KËTË POLITIKË PRIVATISË

Nëse është e nevojshme, ne do ta përditësojmë këtë deklaratë të privatësisë, duke marrë parasysh komentet e klientëve dhe ndryshimet në shërbimet tona. Data në fillim të dokumentit specifikon se kur është përditësuar për herë të fundit. Nëse deklarata ndryshohet ndjeshëm ose ndryshohen parimet e përdorimit të të dhënave personale nga pilgway.com dhe 3dcoat.com, ne do të kërkojmë t'ju njoftojmë paraprakisht me e-mail ose një njoftim të përgjithshëm mbi burimet tona.

LIDHJE

Faqet e internetit dhe forumi mund të përmbajnë lidhje me faqet e tjera të internetit. Ne nuk jemi përgjegjës për praktikat e privatësisë së faqeve të tjera të internetit. Ne i inkurajojmë përdoruesit të jenë të vetëdijshëm kur largohen nga pilgway.com dhe 3dcoat.com për të lexuar deklaratat e privatësisë së faqeve të tjera të internetit që mbledhin informacione të identifikueshme personale. Kjo politikë e privatësisë zbatohet vetëm për informacionin e mbledhur nga pilgway.com dhe 3dcoat.com.

COOKIES

Faqet tona të internetit përmes të cilave ju merrni Shërbime përdorin cookie. Një cookie është një skedar i vogël teksti që një faqe interneti e ruan në kompjuterin ose pajisjen tuaj celulare kur vizitoni sajtin. Kjo i mundëson faqes së internetit të kujtojë veprimet dhe preferencat tuaja.

Fatkeqësisht, ne nuk mund të ofrojmë Shërbimet tona pa përdorur cookie. Ju lutemi kini parasysh që ne përdorim cookies siç thuhet më poshtë.

SI TË PËRDORËM KOOKI

1. Për të çaktivizuar mesazhin pop-up se ne përdorim cookie në faqet tona të internetit gjatë vizitës suaj të parë.
2. Për të gjurmuar veprimin tuaj që keni rënë dakord me Kushtet e Përdorimit dhe këtë Politikë të Privatësisë gjatë regjistrimit tuaj të Llogarisë.
3. Për të identifikuar seancën tuaj gjatë vizitës suaj në faqet tona të internetit.
4. Për të përcaktuar hyrjen tuaj në faqen e internetit.

NJOFTIM

Ju mund të kujtoni pëlqimin tuaj për të mbledhur, ruajtur, përpunuar ose transferuar të dhënat tuaja personale në çdo kohë duke kontaktuar mbështetjen tonë të klientit. Ju mund të zgjidhni nëse të kujtoni pëlqimin tuaj në lidhje me të gjitha sa më sipër ose zgjidhni të na kufizoni në përdorime të caktuara (për shembull, ju nuk dëshironi që ne t'i transferojmë të dhënat tuaja palëve të treta), ose mund të zgjidhni të na kufizoni në përdorimin lloj të caktuar të të dhënave që ndani me ne.

Nëse ju kujtohet pëlqimi juaj për ruajtjen e të dhënave, ne do ta fshijmë atë sa më shpejt të jetë e mundur praktikisht, por jo më vonë se 1 (një) muaj nga data kur marrim një kërkesë të tillë.

Pasi të fshihet llogaria juaj, ne do të mbajmë të dhëna statistikore ose anonime të mbledhura përmes Shërbimit, duke përfshirë të dhënat e aktivitetit, të cilat mund të përdoren nga pilgway.com dhe 3dcoat.com dhe të ndahen me palët e treta në çfarëdo mënyre.

LISTA E PARTNERËVE

Ne mund t'i ndajmë të dhënat personale siç janë renditur këtu me kushtet e përcaktuara në këtë Politikë të Privatësisë me partnerët e mëposhtëm:

• PayPro Global, Inc. , një korporatë kanadeze që ka adresën e saj në 225 The East Mall, Suite 1117, Toronto, Ontario, M9B 0A9, Kanada. Emaili juaj, numri i porosisë, emri dhe mbiemri përdoret dhe na dërgohet nga PayPro në mënyrë që të dimë se çfarë produkti ose shërbimi keni blerë. Ju lutemi referojuni politikës së tyre të privatësisë .
• SendPulse Inc. , 19 Hill St Bernardsville NJ 07924 SHBA. Adresa juaj e postës elektronike për qëllimin e dërgimit të e-maileve nëse keni rënë dakord t'i merrni ato. Ju lutemi referojuni politikës së tyre të privatësisë .
• Salesforce.com, Inc. , një kompani e inkorporuar në Delaware, SHBA, Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, USA. Adresa juaj e emailit dhe çdo e dhënë tjetër që na jepni si pjesë e mbështetjes së klientit, duke përfshirë detajet e blerjes suaj (nëse ka). Ju lutemi referojuni politikës së tyre të privatësisë .
• Rishitësit tanë të autorizuar , të cilët marrin informacion në lidhje me detajet e blerjes dhe emailin tuaj të lidhur me një blerje të tillë. Emri i secilit rishitës do të tregohet në konfirmimin me email të blerjes suaj. Pilgway LLC mban të gjithë përgjegjësinë për mbrojtjen e të dhënave nga këta rishitës të autorizuar.

NA KONTAKTONI

Për të kuptuar më shumë rreth politikës sonë të privatësisë, për të hyrë në informacionin tuaj ose për të bërë pyetje në lidhje me praktikat tona të privatësisë ose për të bërë një ankesë, ju lutemi na kontaktoni në support@pilgway.com ose support@3dcoat.com .

Ne do t'ju ofrojmë informacion në lidhje me të dhënat tuaja personale sa më shpejt të jetë e mundur praktikisht dhe pa pagesë, por jo më vonë se 1 (një) muaj nga data e kërkesës suaj për mbështetjen tonë të klientit.