Политика за поверителност

Последна актуализация: 5 март 2021 г

ОБЩ

В pilgway.com и 3dcoat.com, ние от Pilgway LLC знаем, че се интересувате от вашата лична информация, така че подготвихме тази политика за поверителност („Политика за поверителност“), за да обясним какви лични данни събираме от вас, с каква цел и как ние го използваме. Прилага се за уебсайтовете www.pilgway.com и www.3dcoat.com и всички услуги, достъпни чрез тези уебсайтове (наричани заедно „Услугата“) и други услуги.

Тази Политика за поверителност е неразделна част от Условията за ползване на pilgway.com и 3dcoat.com. Всички определения, използвани в Условията за ползване, имат същото значение в тази Политика за поверителност. Ако не сте съгласни с условията в тази Политика за поверителност, вие не сте съгласни и с Условията за ползване. Моля, свържете се с нас във всеки случай на несъгласие с нашите Условия за ползване или Политика за поверителност.

АДМИНИСТРАТОР НА ДАННИ

Дружество с ограничена отговорност "PILGWAY", регистрирано в Украйна под № 41158546,

регистриран офис 41, 54-A, улица Ломоносова, 03022, Киев, Украйна.

Имейл за връзка с администратора на данни: support@pilgway.com и support@3dcoat.com

ДАННИ, КОИТО СЪБИРАМЕ И КАК ГИ ИЗПОЛЗВАМЕ

Ние събираме данните, които ни предоставяте директно, като например когато създавате акаунт в pilgway.com, използвате нашите Услуги или се свържете с нас за поддръжка. Тези данни се използват за целите, за които са предоставени:

• Регистрационни данни (вашето пълно име, имейл адрес и пароли, подсказки за парола и подобна информация за сигурност, използвана за удостоверяване и достъп до акаунта, вашата държава (за да предоставите специални отстъпки, които зависят от държавата, и да осигурите равен достъп до тях на всички клиенти от тази държава и за спазване на местното данъчно и друго законодателство), индустрията, в която се намирате, ако сте избрали да ни предоставите тази информация, се използва за удостоверяване на вашата самоличност и предоставяне на достъп до нашата услуга и включва събиране, съхранение и обработка на тези данни от нас;
• Други данни, които предоставяте на нас или на нашата поддръжка на клиенти (например име и фамилия, имейл адрес, пощенски адрес, телефонен номер и други подобни данни за контакт), се използват от нас, за да съхраняваме вашите данни във вашия акаунт или да разрешаваме всякакви проблеми, които може да изпитате при използване на нашия софтуер или услуги, за които събираме, съхраняваме и обработваме такива данни. Моля, имайте предвид, че ние използваме CRM SalesForce и следователно всички данни, които споделяте с отдела за поддръжка на клиенти, се прехвърлят, съхраняват и обработват в международен план от salesforce.com, inc., компания, регистрирана в Делауеър, САЩ, с цел предоставяне на техните услуги на нас. За повече подробности вижте раздел „Списък на партньорите“.
• Списък на изтеглен или закупен Софтуер , включително тип операционна система за всяко копие на Софтуера, уникална информация за хардуера, на който е инсталиран Софтуерът (идентификационен номер на хардуера), IP адрес(-ове) на компютъра или компютрите, на които е инсталиран Софтуерът, време на работа на приложения, свързани с вашия акаунт, за да сме сигурни, че спазвате нашите лицензионни условия, които се съдържат във всяко копие на нашето приложение, за което събираме, съхраняваме и обработваме такива данни;

Други нелични данни, които може да събираме:

• Използваме услугата Google Analytics, за да знаем как работят нашата маркетингова стратегия и канали за продажба. За да научите повече за това, моля, прочетете тук .

Услуга за анализ, предоставена от Google LLC или от Google Ireland Limited, в зависимост от местоположението, от което се осъществява достъп до pilgway.com и 3dcoat.com.

Обработвани лични данни: Бисквитки; Данни за използване.

Място на обработка: Съединени щати – Политика за поверителност ; Ирландия – Политика за поверителност . Участник в Privacy Shield.

Категория лични данни, събирани съгласно CCPA: интернет информация.

• Използваме технологията Facebook Pixel, за да сме сигурни, че възнаграждаваме нашите клиенти, които са разбрали за нас от реклама във Facebook (повече за неятук ).

Проследяването на реализациите във Facebook Ads (Facebook pixel) е услуга за анализ, предоставена от Facebook, Inc., която свързва данни от рекламната мрежа на Facebook с действия, извършени на pilgway.com и 3dcoat.com. Facebook пикселът проследява реализации, които могат да бъдат приписани на реклами във Facebook, Instagram и Audience Network.

Обработвани лични данни: Бисквитки; Данни за използване.

Място на обработка: Съединени щати – Политика за поверителност . Участник в Privacy Shield.

Категория лични данни, събирани съгласно CCPA: интернет информация.

ПРОФИЛИРАНЕ

Ние не използваме профилиране или подобни технологии, за да обработваме автоматично вашите лични данни, като оценяваме личните аспекти, свързани с вас.

В случай, че сте ни дали съгласието си с отметка „ Искам да получавам новини и възможни отстъпки от Pilgway studio “, ние можем да използваме личната ви информация като име, посочена държава на пребиваване и имейл адрес за следните цели:

• за да получите по-добро разбиране за това какво бихте искали да видите от нас и как можем да продължим да подобряваме нашия Софтуер или Услуга за Вас;
• за да персонализираме Услугата и офертите, които получавате от нас и да признаем вашата лоялност и да ви възнаградим с отстъпки и други оферти, специално пригодени за вас;
• за споделяне на маркетингови материали, които смятаме, че могат да представляват интерес за вас.;

ИЗПОЛЗВАНЕ НА НЕЛИЧНИ ДАННИ

Някои данни се събират във форма, която сама по себе си или в комбинация с вашите лични данни не позволява пряка връзка с вас. Можем да събираме, използваме, прехвърляме и разкриваме нелична информация за всякакви цели. Следват някои примери за нелична информация, която събираме и как можем да я използваме:

Тип данни :

Професия, език, код на областта, уникален идентификатор на устройството, URL адрес на референт, местоположение и часова зона; информация относно действията на потребителите на нашия уебсайт.

Как го получаваме :

От Google Analytics или Facebook Pixel; бисквитки и регистрационни файлове на нашия сървър, на който се намира уебсайтът.

Как го използваме :

За да ни помогне да управляваме нашите услуги по-ефективно.

Горните данни са статистически и не се отнасят за конкретен потребител, който посещава или влиза в нашия уебсайт.

ПРАВНО ОСНОВАНИЕ ЗА ИЗПОЛЗВАНЕ НА ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ

Ние използваме данните, както е посочено по-горе, на следните основания:

• трябва да използваме вашите данни, за да изпълним договор или да предприемем стъпки за сключване на договор с вас, например искате да закупите продукт или услуга чрез нашия уебсайт или имате нужда от допълнителна информация за тях;
• ние трябва да използваме вашите данни за наш легитимен интерес, например трябва да запазим вашия имейл, ако сте изтеглили нашия продукт за целите на съответствието с лицензионните условия на такъв продукт, ние също може да използваме вашите данни, когато ни е разрешено да го направим съгласно приложимите законодателство, например, може да използваме вашите данни за статистически цели, при условие че тези данни бъдат анонимизирани.
• трябва да използваме вашата лична информация, за да спазим съответно законово или регулаторно задължение, което имаме, например трябва да запазим пълните ви данни, включително финансови данни, за спазване на данъчното законодателство;
• имаме вашето съгласие да използваме вашата лична информация за определена дейност. Например, когато се съгласявате да споделяме с вас специални оферти или бюлетини за нашите продукти или услуги; и
• ние трябва да използваме вашата лична информация, за да защитим вашите жизненоважни интереси. Например, може да се наложи да докладваме за промени в нашите условия за ползване или политика за поверителност, или във всеки друг случай, както се изисква от закона.

КОЛКО ВРЕМЕ ИЗПОЛЗВАМЕ ЛИЧНИ ДАННИ

Ние няма да съхраняваме данни по-дълго от необходимото, за да изпълним нашите договорни или законови задължения и да предотвратим евентуални искове за отговорност.

!! МОЛЯ , ОБЪРНЕТЕ ВНИМАНИЕ, че в случаите, определени от закона, по-специално от Данъчния кодекс на Украйна, ние съхраняваме лични данни, например в първични документи, най-малко три години, които не могат да бъдат изтрити или унищожени по ваше искане преди това.

В края на периода на съхранение събраните лични данни ще бъдат унищожени в съответствие с общоприетите стандарти за сигурност.

ОБРАБОТКА НА ЛИЧНИ ДАННИ, ОТНАСЯЩИ СЕ ДО НЕпълнолетни

Pilgway.com и 3dcoat.com не са предназначени за лица под 16 години.

Ако сте на възраст под 16 години, НЯМАТЕ право да ни предоставяте лична информация без удостоверимото съгласие на вашите родители, законен настойник или органи по настойничество. За да изпратите такова съгласие, моля, свържете се с нас на support@pilgway.com или support@3dcoat.com .

ПОВЕРИТЕЛНОСТ НА ДЕЦАТА

Нашите уебсайтове pilgway.com и 3dcoat.com са общодостъпни уебсайтове и не са предназначени за деца. Ние не събираме съзнателно лична информация от потребители, които се считат за деца съгласно съответните им национални закони.

ЗАЩИТА НА ДАННИ

Pilgway.com и 3dcoat.com полагат всички усилия за защита на личните данни на потребителите. Ние използваме подходящи технически и организационни мерки за сигурност, политики и процедури срещу неоторизиран достъп или разкриване на лични данни. Например мерките, които предприемаме, включват:

• поставяне на изисквания за поверителност на нашите служители и доставчици на услуги;
• унищожаване или трайно анонимизиране на лична информация, ако тя вече не е необходима за целите, за които е била събрана;
• спазване на процедури за сигурност при съхранението и разкриването на вашата лична информация за предотвратяване на неоторизиран достъп до нея; и
• използване на защитени комуникационни канали като SSL („слой със защитени сокети“) или TLS („сигурност на транспортния слой“) за предаване на данни, които се изпращат до нас. SSL и TLS са индустриални стандартни протоколи за криптиране, използвани за защита на каналите за онлайн транзакции.

За да сте сигурни, че тези мерки са ефективни за предотвратяване на неупълномощен достъп до вашата лична информация, трябва да сте наясно с функциите за сигурност, достъпни за вас чрез вашия браузър. Трябва да използвате браузър с активирана защита, за да изпратите информацията за вашата кредитна карта и друга лична информация в Услугите. Моля, имайте предвид, че ако не използвате браузър с възможност за SSL, вие сте изложени на риск от прихващане на данни.

Ако имаме или подозираме неоторизиран достъп до вашите данни, ще ви уведомим за същото възможно най-скоро, но не по-късно, тъй като приложимото законодателство изисква от нас да направим това. Също така ще уведомим за същото всички държавни органи, които сме длъжни да уведомим в случаите, предвидени от приложимото законодателство.

ИЗПЪЛНЕНИЕ

Pilgway.com и 3dcoat.com използват подход за самооценка, за да осигурят съответствие с тази Политика за поверителност и периодично проверяват дали политиката е точна, изчерпателна за информацията, предназначена да бъде покрита, показана на видно място, напълно внедрена и достъпна. Насърчаваме заинтересованите лица да изразяват всякакви притеснения, като използват предоставената информация за контакт и ние ще проучим и ще се опитаме да разрешим всички оплаквания и спорове относно използването и разкриването на лична информация.

ПРАВАТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ

Имате право да направите следното:

• Оттеглете съгласието си по всяко време . Имате право да оттеглите съгласието, когато преди това сте дали за обработка на Вашите Лични данни.
• Възразете срещу обработката на вашите данни . Имате право да възразите срещу обработването на вашите данни, ако обработването се извършва на правно основание, различно от съгласие.
• Достъп до вашите данни . Имате право да научите дали Данните се обработват от администратора на данни, да получите разкриване относно определени аспекти на обработката и да получите копие от Данните, които се обработват.
• Проверете и потърсете корекция . Имате право да проверите точността на вашите данни и да поискате те да бъдат актуализирани или коригирани.
• Ограничете обработката на вашите данни . Имате право, при определени обстоятелства, да ограничите обработката на вашите данни. В този случай ние няма да обработваме вашите данни за друга цел, освен за съхраняването им.
• Вашите лични данни да бъдат изтрити или премахнати по друг начин . Имате право, при определени обстоятелства, да поискате изтриване на вашите данни от администратора на данни.
• Получете вашите данни и ги прехвърлете на друг администратор . Имате право да получите данните си в структуриран, често използван и машинно четим формат и, ако е технически осъществимо, те да бъдат предадени на друг администратор без никакви пречки.
• Подайте жалба . Имате право да подадете иск пред вашия компетентен орган за защита на данните.

ПРОМЕНИ В ТАЗИ ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Ако е необходимо, ще актуализираме тази декларация за поверителност, като вземем предвид отзивите на клиентите и промените в нашите услуги. Датата в началото на документа указва кога е последно актуализиран. Ако изявлението бъде значително променено или принципите на използване на лични данни от pilgway.com и 3dcoat.com бъдат променени, ние ще се постараем да ви уведомим предварително чрез имейл или общо съобщение на нашите ресурси.

ВРЪЗКИ

Уебсайтовете и форумите може да съдържат връзки към други уебсайтове. Ние не носим отговорност за практиките за поверителност на други уебсайтове. Насърчаваме потребителите да внимават, когато напускат pilgway.com и 3dcoat.com, да прочетат декларациите за поверителност на други уебсайтове, които събират лична информация. Тази Политика за поверителност се прилага само за информация, събрана от pilgway.com и 3dcoat.com.

БИСКВИТКИ

Нашите уебсайтове, чрез които получавате Услуги, използват бисквитки. Бисквитката е малък текстов файл, който уебсайтът записва на вашия компютър или мобилно устройство, когато посетите сайта. Това позволява на уебсайта да запомни вашите действия и предпочитания.

За съжаление не можем да предоставим нашите Услуги без да използваме бисквитки. Моля, имайте предвид, че използваме бисквитки, както е посочено по-долу.

КАК ИЗПОЛЗВАМЕ БИСКВИТКИ

1. За да изключите изскачащото съобщение, че използваме бисквитки на нашите уебсайтове по време на първото ви посещение.
2. За да проследим вашето действие, че сте се съгласили с Условията за ползване и тази Политика за поверителност по време на регистрацията на Акаунта.
3. За идентифициране на вашата сесия по време на посещението ви на нашите уебсайтове.
4. За да определите вашето влизане в уебсайта.

ОТКАЗВАНЕ

Можете да оттеглите съгласието си да събираме, съхраняваме, обработваме или прехвърляме вашите лични данни по всяко време, като се свържете с нашата поддръжка на клиенти. Можете да изберете дали да оттеглите съгласието си по отношение на всичко по-горе или да изберете да ни ограничите в определени употреби (например не искате да прехвърляме вашите данни на трети страни), или можете да изберете да ни ограничите в използването определен тип данни, които споделяте с нас.

Ако си спомните вашето съгласие за съхраняване на данни, ние ще ги изтрием възможно най-скоро, но не по-късно от 1 (един) месец от датата, на която получим такова искане.

След като вашият акаунт бъде изтрит, ние ще запазим статистически или анонимни данни, събрани чрез Услугата, включително данни за дейността, които могат да бъдат използвани от pilgway.com и 3dcoat.com и споделени с трети страни по всякакъв начин.

СПИСЪК НА ПАРТНЬОРИТЕ

Можем да споделяме личните данни, както са изброени тук, при условията, посочени в тази Политика за поверителност, със следните партньори:

• PayPro Global, Inc. , канадска корпорация с адрес 225 The East Mall, Suite 1117, Торонто, Онтарио, M9B 0A9, Канада. Вашият имейл, номер на поръчка, име и фамилия се използват и изпращат до нас от PayPro, за да знаем какъв продукт или услуга сте закупили. Моля, вижте тяхната политика за поверителност .
• SendPulse Inc. , 19 Hill St Bernardsville NJ 07924 САЩ. Вашият имейл адрес за целите на изпращане на имейли, ако сте се съгласили да ги получавате. Моля, вижте тяхната политика за поверителност .
• Salesforce.com, Inc. , компания, регистрирана в Делауеър, САЩ, Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3-ти етаж, Сан Франциско, Калифорния 94105, САЩ. Вашият имейл адрес и всички други данни, които ни предоставяте като част от поддръжката на клиенти, включително подробности за вашата покупка (ако има такива). Моля, вижте тяхната политика за поверителност .
• Нашите оторизирани дистрибутори , които получават информация по отношение на подробностите за вашата покупка и имейл, свързан с такава покупка. Името на всеки дистрибутор ще бъде посочено в имейл за потвърждение на вашата покупка. Pilgway LLC носи цялата отговорност за защитата на данните от такива оторизирани дистрибутори.

СВЪРЖЕТЕ СЕ С НАС

За да разберете повече за нашата Политика за поверителност, да получите достъп до вашата информация или да зададете въпроси относно нашите практики за поверителност или да подадете жалба, моля, свържете се с нас на support@pilgway.com или support@3dcoat.com .

Ние ще Ви предоставим информация относно Вашите лични данни възможно най-бързо и безплатно, но не по-късно от 1 (един) месец от датата на Вашето искане до нашата поддръжка на клиенти.