Politika privatnosti

Zadnje ažuriranje: 5. ožujka 2021

OPĆENITO

Na pilgway.com i 3dcoat.com, mi u Pilgway LLC znamo da vam je stalo do vaših osobnih podataka, stoga smo pripremili ova pravila o privatnosti ("Pravila o privatnosti") kako bismo objasnili koje osobne podatke prikupljamo od vas, u koju svrhu i kako mi ga koristimo. Odnosi se na web stranice www.pilgway.com i www.3dcoat.com i sve usluge dostupne putem tih web stranica (zajedno "Usluga") i druge usluge.

Ova Pravila o privatnosti sastavni su dio Uvjeta korištenja pilgway.com i 3dcoat.com. Sve definicije korištene u Uvjetima korištenja imaju isto značenje u ovoj Politici privatnosti. Ako se ne slažete s uvjetima u ovoj Politici privatnosti, ne slažete se ni s Uvjetima korištenja. Međutim, obratite nam se u slučaju neslaganja s našim Uvjetima korištenja ili Politikom privatnosti.

VODITELJ PODATAKA

Društvo s ograničenom odgovornošću "PILGWAY", registrirano u Ukrajini pod br. 41158546,

sjedište 41, 54-A, Lomonosova ulica, 03022, Kijev, Ukrajina.

Adresa e-pošte za kontakt voditelja obrade podataka: support@pilgway.com i support@3dcoat.com

PODACI KOJE PRIKUPLJAMO I KAKO IH KORISTIMO

Prikupljamo podatke koje nam dajete izravno, primjerice kada kreirate račun na pilgway.com, koristite naše usluge ili nas kontaktirate za podršku. Ovi se podaci koriste u svrhe za koje su dani:

• Podaci o registraciji (vaše puno ime, adresa e-pošte i zaporke, savjeti za zaporke i slični sigurnosni podaci koji se koriste za provjeru autentičnosti i pristup Računu, vaša država (kako bismo vam omogućili posebne popuste koji ovise o zemlji i kako bismo im omogućili jednak pristup) svim kupcima iz te zemlje i biti u skladu s lokalnim poreznim i drugim zakonodavstvom), industrija u kojoj se nalazite, ako ste nam odlučili dati ove podatke, koristi se za vašu provjeru autentičnosti i omogućavanje pristupa našoj usluzi i uključivat će prikupljanje, pohranu i obrada ovih podataka s naše strane;
• Ostale podatke koje date nama ili našoj korisničkoj podršci (primjerice, ime i prezime, adresa e-pošte, poštanska adresa, telefonski broj i drugi slični podaci za kontakt) koristimo za pohranjivanje vaših podataka na vašem računu ili rješavanje problema koje može doživjeti prilikom korištenja našeg softvera ili usluga, za koje prikupljamo, pohranjujemo i obrađujemo takve podatke. Imajte na umu da mi koristimo CRM SalesForce i stoga sve podatke koje dijelite s korisničkom podrškom međunarodno prenosi, pohranjuje i obrađuje salesforce.com, inc., tvrtka osnovana u Delawareu, SAD, u svrhu pružanja svojih usluga nama. Za više detalja pogledajte odjeljak “Popis partnera”.
• Popis preuzetog ili kupljenog softvera uključujući vrstu operativnog sustava za svaku kopiju softvera, jedinstvene informacije o hardveru na kojem je softver instaliran (ID hardvera), IP adresu(-e) računala ili računala na kojima je softver instaliran, vrijeme rada aplikacija povezanih s vašim Računom kako bismo bili sigurni da se pridržavate naših licencnih odredbi i uvjeta koji se nalaze u svakoj kopiji naše aplikacije za koju prikupljamo, pohranjujemo i obrađujemo takve podatke;

Ostali neosobni podaci koje možemo prikupiti:

• Koristimo uslugu Google Analytics kako bismo znali kako funkcioniraju naša marketinška strategija i prodajni kanali. Kako biste saznali više o tome, pročitajte ovdje .

Usluga analitike koju pruža Google LLC ili Google Ireland Limited, ovisno o lokaciji s koje se pristupa pilgway.com i 3dcoat.com.

Obrađeni osobni podaci: kolačići; Podaci o korištenju.

Mjesto obrade: Sjedinjene Države – Politika privatnosti ; Irska – Politika privatnosti . Sudionik Privacy Shielda.

Kategorija osobnih podataka prikupljenih prema CCPA: internetske informacije.

• Koristimo Facebook Pixel tehnologiju kako bismo bili sigurni da nagrađujemo naše klijente koji su za nas saznali iz Facebook oglasa (više o tomeovdje ).

Praćenje konverzija Facebook oglasa (Facebook pixel) analitička je usluga koju pruža Facebook, Inc. koja povezuje podatke s Facebook oglašivačke mreže s radnjama koje se izvode na pilgway.com i 3dcoat.com. Facebook piksel prati konverzije koje se mogu pripisati oglasima na Facebooku, Instagramu i Audience Networku.

Obrađeni osobni podaci: kolačići; Podaci o korištenju.

Mjesto obrade: Sjedinjene Države – Politika privatnosti . Sudionik Privacy Shielda.

Kategorija osobnih podataka prikupljenih prema CCPA: internetske informacije.

PROFILIRANJE

Ne koristimo profiliranje ili slične tehnologije za automatsku obradu vaših osobnih podataka procjenjujući osobne aspekte koji se odnose na vas.

U slučaju da ste nam dali svoju suglasnost označavanjem " Želim primati novosti i moguće popuste od Pilgway studija ", možemo koristiti Vaše osobne podatke kao što su Vaše ime, navedena država Vašeg prebivališta i Vaš e-mail u sljedeće svrhe:

• kako bismo stekli bolje razumijevanje onoga što biste željeli vidjeti od nas i kako možemo nastaviti poboljšavati naš softver ili uslugu za vas;
• da bismo personalizirali uslugu i ponude koje primate od nas te prepoznali vašu lojalnost i nagradili vas popustima i drugim ponudama, posebno prilagođenim vama;
• za dijeljenje marketinškog materijala za koji vjerujemo da bi vas mogao zanimati.;

KORIŠTENJE NEOSOBNIH PODATAKA

Neki se podaci prikupljaju u obliku koji, sam po sebi ili u kombinaciji s vašim osobnim podacima, ne dopušta izravnu povezanost s vama. Možemo prikupljati, koristiti, prenositi i otkrivati podatke koji nisu osobni u bilo koju svrhu. Slijedi nekoliko primjera neosobnih podataka koje prikupljamo i kako ih možemo koristiti:

Vrsta podataka :

Zanimanje, jezik, pozivni broj, jedinstveni identifikator uređaja, URL preporuke, lokacija i vremenska zona; informacije o aktivnostima korisnika na našoj web stranici.

Kako dobivamo :

Iz Google Analyticsa ili Facebook Pixela; kolačiće i zapise našeg poslužitelja na kojem se web stranica nalazi.

Kako ga koristimo :

Kako bi nam pomogli da učinkovitije upravljamo našim uslugama.

Gore navedeni podaci su statistički i ne odnose se na bilo kojeg određenog korisnika koji posjećuje ili se prijavljuje na našu web stranicu.

PRAVNI OSNOVI KORIŠTENJA VAŠIH OSOBNIH PODATAKA

Gore navedene podatke koristimo na sljedećim osnovama:

• moramo koristiti vaše podatke kako bismo izvršili ugovor ili poduzeli korake za sklapanje ugovora s vama, na primjer želite kupiti proizvod ili uslugu putem naše web stranice ili su vam potrebne dodatne informacije o njima;
• moramo koristiti vaše podatke za naš legitimni interes, na primjer, moramo zadržati vašu e-poštu ako ste preuzeli naš proizvod u svrhu usklađenosti s uvjetima licenciranja takvog proizvoda, također možemo koristiti vaše podatke kada nam je to dopušteno prema primjenjivim zakonodavstvo, na primjer, možemo koristiti vaše podatke u statističke svrhe podložno anonimizaciji takvih podataka.
• moramo koristiti vaše osobne podatke kako bismo ispunili relevantnu zakonsku ili regulatornu obvezu koju imamo, na primjer, moramo čuvati vaše sve podatke, uključujući financijske podatke radi usklađenosti s poreznim zakonodavstvom;
• imamo vaš pristanak za korištenje vaših osobnih podataka za određenu aktivnost. Na primjer, kada pristajete da s vama dijelimo posebne ponude ili biltene o našim proizvodima ili uslugama; i
• moramo koristiti vaše osobne podatke kako bismo zaštitili vaše vitalne interese. Na primjer, možda ćemo morati prijaviti promjene u našim uvjetima korištenja ili politici privatnosti, ili u bilo kojem drugom slučaju kako to zahtijeva zakon.

KOLIKO DUGO KORISTIMO OSOBNE PODATKE

Podatke nećemo zadržavati dulje nego što je potrebno za ispunjavanje naših ugovornih ili zakonskih obveza i za otklanjanje mogućih tužbi u vezi s odgovornošću.

!! IMAJTE U OBZIR da u slučajevima određenim zakonom, posebno Poreznim zakonom Ukrajine, pohranjujemo osobne podatke, na primjer u primarnim dokumentima, najmanje tri godine, koji se prije toga ne mogu izbrisati ili uništiti na vaš zahtjev.

Na kraju razdoblja pohrane prikupljeni osobni podaci bit će uništeni u skladu s općeprihvaćenim sigurnosnim standardima.

OBRADA OSOBNIH PODATAKA KOJI SE ODNOSE NA MALOLJETNIKE

Pilgway.com i 3dcoat.com nisu namijenjeni osobama mlađim od 16 godina.

Ako ste mlađi od 16 godina, NIJE vam dopušteno davati osobne podatke bez provjerljive suglasnosti vaših roditelja, zakonskog skrbnika ili tijela skrbništva. Za slanje takvog pristanka kontaktirajte nas na support@pilgway.com ili support@3dcoat.com .

PRIVATNOST DJECE

Naše web stranice pilgway.com i 3dcoat.com općenito su dostupne i nisu namijenjene djeci. Ne prikupljamo svjesno osobne podatke od korisnika koji se prema njihovim nacionalnim zakonima smatraju djecom.

ZAŠTITA PODATAKA

Pilgway.com i 3dcoat.com ulažu sve napore kako bi zaštitili osobne podatke korisnika. Koristimo odgovarajuće tehničke i organizacijske sigurnosne mjere, politike i postupke u skladu s industrijskim standardima protiv neovlaštenog pristupa ili otkrivanja osobnih podataka. Na primjer, mjere koje poduzimamo uključuju:

• postavljanje zahtjeva povjerljivosti našim članovima osoblja i pružateljima usluga;
• uništavanje ili trajno anonimiziranje osobnih podataka ako više nisu potrebni za svrhe za koje su prikupljeni;
• slijedeći sigurnosne procedure u pohranjivanju i otkrivanju vaših osobnih podataka kako biste spriječili neovlašteni pristup istima; i
• korištenje sigurnih komunikacijskih kanala kao što su SSL ("sloj sigurnih utičnica") ili TLS ("sigurnost na transportnom sloju") za prijenos podataka koji nam se šalju. SSL i TLS su industrijski standardni protokoli enkripcije koji se koriste za zaštitu mrežnih transakcijskih kanala.

Kako biste bili sigurni da su ove mjere učinkovite u sprječavanju neovlaštenog pristupa vašim osobnim informacijama, trebali biste biti svjesni sigurnosnih značajki koje su vam dostupne putem vašeg preglednika. Trebali biste koristiti sigurnosni preglednik za slanje podataka o svojoj kreditnoj kartici i drugih osobnih podataka u Usluge. Imajte na umu da ako ne koristite preglednik koji podržava SSL, postoji opasnost od presretanja podataka.

Ako doživimo ili posumnjamo na bilo kakav neovlašteni pristup vašim podacima, obavijestit ćemo vas o istom čim to bude praktično moguće, ali ne kasnije jer važeći zakon zahtijeva da to učinimo. Također ćemo o istom obavijestiti sva državna tijela koja smo dužni obavijestiti u slučajevima predviđenim važećim zakonom.

OVRHA

Pilgway.com i 3dcoat.com koriste pristup samoprocjene kako bi osigurali usklađenost s ovom Politikom privatnosti i povremeno provjeravaju jesu li politike točne, sveobuhvatne za informacije koje treba pokriti, istaknuto prikazane, potpuno implementirane i dostupne. Potičemo zainteresirane osobe da iznesu svoje nedoumice korištenjem navedenih podataka za kontakt, a mi ćemo istražiti i pokušati riješiti sve pritužbe i sporove u vezi s korištenjem i otkrivanjem osobnih podataka.

PRAVA KORISNIKA

Imate pravo učiniti sljedeće:

• Svoj pristanak možete povući u bilo kojem trenutku . Imate pravo povući suglasnost koju ste prethodno dali za obradu Vaših osobnih podataka.
• Uložiti prigovor na obradu vaših podataka . Imate pravo prigovora na obradu vaših podataka ako se obrada provodi na pravnoj osnovi koja nije privola.
• Pristupite svojim podacima . Imate pravo saznati obrađuje li Podatke voditelj obrade podataka, zatražiti otkrivanje određenih aspekata obrade i dobiti kopiju Podataka koji se obrađuju.
• Provjerite i tražite ispravak . Imate pravo provjeriti točnost svojih podataka i zatražiti njihovo ažuriranje ili ispravak.
• Ograničite obradu Vaših podataka . Imate pravo, pod određenim okolnostima, ograničiti obradu Vaših podataka. U tom slučaju nećemo obrađivati vaše podatke ni u koju drugu svrhu osim za njihovo pohranjivanje.
• Neka se vaši osobni podaci izbrišu ili na neki drugi način uklone . Imate pravo, pod određenim okolnostima, ishoditi brisanje svojih podataka od voditelja obrade podataka.
• Primite svoje podatke i prenesite ih drugom voditelju obrade . Imate pravo primiti svoje Podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu i, ako je tehnički izvedivo, prenijeti ih drugom voditelju obrade bez ikakvih prepreka.
• Podnesite prigovor . Imate pravo podnijeti zahtjev svom nadležnom tijelu za zaštitu podataka.

PROMJENE OVIH POLITIKA PRIVATNOSTI

Ako bude potrebno, ažurirat ćemo ovu izjavu o privatnosti, uzimajući u obzir povratne informacije korisnika i promjene u našim uslugama. Datum na početku dokumenta navodi kada je zadnji put ažuriran. Ako se izjava značajno promijeni ili se promijene načela korištenja osobnih podataka od strane pilgway.com i 3dcoat.com, nastojat ćemo vas unaprijed obavijestiti e-poštom ili općom objavom na našim resursima.

LINKOVI

Web stranice i forum mogu sadržavati poveznice na druge web stranice. Nismo odgovorni za praksu privatnosti drugih web stranica. Potičemo korisnike da budu svjesni kada napuštaju pilgway.com i 3dcoat.com da pročitaju izjave o privatnosti drugih web stranica koje prikupljaju osobne podatke. Ova Pravila o privatnosti odnose se samo na informacije koje prikupljaju pilgway.com i 3dcoat.com.

KOLAČIĆI

Naše web stranice putem kojih dobivate Usluge koriste kolačiće. Kolačić je mala tekstualna datoteka koju web stranica sprema na vaše računalo ili mobilni uređaj kada posjetite stranicu. Omogućuje web stranici da zapamti vaše radnje i postavke.

Nažalost, ne možemo pružiti naše usluge bez upotrebe kolačića. Imajte na umu da koristimo kolačiće kao što je navedeno u nastavku.

KAKO KORISTIMO KOLAČIĆE

1. Za isključivanje skočne poruke da koristimo kolačiće na našim web stranicama tijekom vašeg prvog posjeta.
2. Za praćenje vaše radnje da ste pristali na Uvjete korištenja i ovu Politiku privatnosti tijekom registracije Računa.
3. Kako bismo identificirali vašu sesiju tijekom vašeg posjeta našim web stranicama.
4. Za utvrđivanje vaše prijave na web stranici.

ISKLJUČIVANJE

Svoju suglasnost za prikupljanje, pohranu, obradu ili prijenos Vaših osobnih podataka možete opozvati u bilo kojem trenutku kontaktiranjem naše korisničke podrške. Možete odabrati hoćete li opozvati svoj pristanak u vezi sa svim gore navedenim ili odlučite ograničiti nas u određenim uporabama (na primjer, ne želite da prenosimo vaše podatke trećim stranama), ili nas možete ograničiti u korištenju određene vrste podataka koje dijelite s nama.

Ako opozovete svoj pristanak za pohranjivanje podataka, izbrisat ćemo ga čim to bude praktično moguće, ali ne kasnije od 1 (jednog) mjeseca od datuma primitka takvog zahtjeva.

Nakon brisanja vašeg računa, zadržat ćemo statističke ili anonimne podatke prikupljene putem usluge, uključujući podatke o aktivnostima, koje pilgway.com i 3dcoat.com mogu koristiti i dijeliti s trećim stranama na bilo koji način.

POPIS PARTNERA

Osobne podatke kako su ovdje navedeni možemo dijeliti pod uvjetima navedenim u ovim Pravilima privatnosti sa sljedećim partnerima:

• PayPro Global, Inc. , kanadska korporacija sa adresom na adresi 225 The East Mall, Suite 1117, Toronto, Ontario, M9B 0A9, Kanada. Vaš email, broj narudžbe, ime i prezime koristi i šalje nam PayPro kako bismo znali koji ste proizvod ili uslugu kupili. Molimo pogledajte njihovu politiku privatnosti .
• SendPulse Inc. , 19 Hill St Bernardsville NJ 07924 SAD. Vaša e-mail adresa u svrhu slanja e-mailova ukoliko ste pristali na njihovo primanje. Molimo pogledajte njihovu politiku privatnosti .
• Salesforce.com, Inc. , tvrtka osnovana u Delawareu, SAD, Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3. kat, San Francisco, CA 94105, SAD. Vaša adresa e-pošte i svi drugi podaci koje nam date u sklopu korisničke podrške, uključujući pojedinosti o vašoj kupnji (ako postoje). Molimo pogledajte njihovu politiku privatnosti .
• Naši ovlašteni preprodavači koji dobivaju informacije u vezi s detaljima vaše kupnje i e-poštom povezanom s takvom kupnjom. Ime svakog preprodavača bit će navedeno u e-poruci s potvrdom vaše kupnje. Pilgway LLC snosi svu odgovornost za zaštitu podataka od strane takvih ovlaštenih preprodavača.

KONTAKTIRAJTE NAS

Da biste razumjeli više o našim Pravilima privatnosti, pristupili svojim informacijama ili postavili pitanja o našim praksama privatnosti ili uložili pritužbu, obratite nam se na support@pilgway.com ili support@3dcoat.com .

Informaciju o Vašim osobnim podacima pružit ćemo Vam čim to bude praktično moguće i besplatno, ali ne kasnije od 1 (jednog) mjeseca od datuma Vašeg zahtjeva našoj korisničkoj podršci.