Sera ya faragha

Ilisasishwa mwisho: Machi 5, 2021

JUMLA

Katika pilgway.com na 3dcoat.com, sisi katika Pilgway LLC tunajua unajali kuhusu maelezo yako ya kibinafsi, kwa hivyo tumetayarisha sera hii ya faragha ("Sera ya Faragha") ili kueleza ni data gani ya kibinafsi tunayokusanya kutoka kwako, kwa madhumuni gani na jinsi gani. tunaitumia. Inatumika kwa tovuti www.pilgway.com na www.3dcoat.com na huduma zote zinazopatikana kupitia tovuti hizi (pamoja "Huduma") na huduma zingine.

Sera hii ya Faragha ni sehemu muhimu ya Sheria na Masharti ya pilgway.com na 3dcoat.com. Ufafanuzi wote unaotumiwa katika Sheria na Masharti utakuwa na maana sawa katika Sera ya Faragha. Ikiwa hukubaliani na masharti katika Sera hii ya Faragha hukubaliani na Masharti ya Matumizi pia. Tafadhali hata hivyo wasiliana nasi katika hali yoyote ya kutokubaliana na Sheria na Masharti yetu au Sera ya Faragha.

KIDHIBITI CHA DATA

Kampuni ya Dhima ndogo "PILGWAY", iliyojumuishwa nchini Ukrainia chini ya nambari 41158546,

ofisi iliyosajiliwa 41, 54-A, mtaa wa Lomonosova, 03022, Kyiv, Ukraine.

Barua pepe ya mawasiliano ya kidhibiti data: support@pilgway.com na support@3dcoat.com

DATA TUNAZOKUSANYA NA JINSI TUNAZOZITUMIA

Tunakusanya data unayotupa moja kwa moja, kama vile unapofungua Akaunti ya pilgway.com, tumia Huduma zetu au wasiliana nasi kwa usaidizi. Data hii inatumika kwa madhumuni ambayo ilitolewa kwa:

• Data ya usajili (jina lako kamili, anwani ya barua pepe na nywila, vidokezo vya nenosiri, na taarifa sawa za usalama zinazotumika kwa uthibitishaji na ufikiaji wa Akaunti, nchi yako (ili kutoa punguzo maalum ambalo linategemea nchi na kutoa ufikiaji sawa kwao wateja wote kutoka nchi hiyo na kufuata sheria za kodi na sheria nyinginezo za eneo lako), sekta uliyomo ikiwa umechagua kutupa taarifa hii itatumika kukuthibitisha na kutoa ufikiaji wa Huduma yetu na itajumuisha kukusanya, kuhifadhi. na usindikaji wa data hii na sisi;
• Data nyingine unayotupatia au usaidizi wetu kwa wateja (kwa mfano, jina la kwanza na la mwisho, anwani ya barua pepe, anwani ya posta, nambari ya simu, na data nyingine kama hiyo ya mawasiliano) hutumiwa na sisi kuhifadhi data yako katika Akaunti yako au kutatua masuala yoyote unayohitaji. inaweza kupata uzoefu tunapotumia Programu au Huduma zetu, ambazo tunakusanya, kuhifadhi na kuchakata data kama hizo. Tafadhali kumbuka kuwa tunatumia CRM SalesForce na kwa hivyo data yoyote unayoshiriki na usaidizi wa wateja inahamishwa kimataifa, kuhifadhiwa na kuchakatwa na salesforce.com, inc., kampuni iliyojumuishwa nchini Delaware, Marekani kwa madhumuni ya kutoa huduma zao kwetu. Kwa maelezo zaidi tafadhali angalia sehemu ya "Orodha ya Washirika".
• Orodha ya Programu zilizopakuliwa au kununuliwa ikiwa ni pamoja na aina ya mfumo wa uendeshaji kwa kila nakala ya Programu, maelezo ya kipekee kuhusu maunzi ambayo Programu imesakinishwa (Kitambulisho cha maunzi), anwani ya IP ya kompyuta au kompyuta ambayo Programu imesakinishwa, wakati wa uendeshaji. ya maombi yanayohusiana na Akaunti yako ili kuhakikisha kuwa unatii sheria na masharti ya leseni ambayo yamo katika kila nakala ya ombi letu ambalo tunakusanya, kuhifadhi na kuchakata data kama hiyo;

Data nyingine zisizo za kibinafsi tunazoweza kukusanya:

• Tunatumia huduma ya Google Analytics ili tujue jinsi mikakati yetu ya uuzaji na njia za mauzo zinavyofanya kazi. Ili kujua zaidi kuhusu hilo tafadhali soma hapa .

Huduma ya uchanganuzi inayotolewa na Google LLC au na Google Ireland Limited, kulingana na eneo pilgway.com na 3dcoat.com zinafikiwa kutoka.

Data ya Kibinafsi iliyochakatwa: Vidakuzi; Data ya Matumizi.

Mahali pa usindikaji: Marekani - Sera ya Faragha ; Ayalandi - Sera ya Faragha . Mshiriki wa Ngao ya Faragha.

Kitengo cha data ya kibinafsi iliyokusanywa kulingana na CCPA: habari ya mtandao.

• Tunatumia teknolojia ya Facebook Pixel ili kuhakikisha kuwa tunawazawadia wateja wetu waliopata habari kutuhusu kutoka kwenye tangazo la Facebook (zaidi kuihusuhapa ).

Ufuatiliaji wa ubadilishaji wa Matangazo ya Facebook (Pikseli ya Facebook) ni huduma ya uchanganuzi inayotolewa na Facebook, Inc. ambayo huunganisha data kutoka kwa mtandao wa utangazaji wa Facebook na vitendo vinavyofanywa kwenye pilgway.com na 3dcoat.com. Pikseli ya Facebook hufuatilia ubadilishaji ambao unaweza kuhusishwa na matangazo kwenye Facebook, Instagram na Mtandao wa Watazamaji.

Data ya Kibinafsi iliyochakatwa: Vidakuzi; Data ya Matumizi.

Mahali pa usindikaji: Marekani - Sera ya Faragha . Mshiriki wa Ngao ya Faragha.

Kitengo cha data ya kibinafsi iliyokusanywa kulingana na CCPA: habari ya mtandao.

KUCHAFUA WASIFU

Hatutumii wasifu au teknolojia zinazofanana kuchakata kiotomatiki data yako ya kibinafsi inayotathmini vipengele vya kibinafsi vinavyohusiana nawe.

Iwapo utatupa kibali chako kwa kuweka alama kwenye " Nataka kupokea habari na punguzo linalowezekana kutoka kwa studio ya Pilgway " tunaweza kutumia maelezo yako ya kibinafsi kama vile jina lako, nchi uliyoonyeshwa na barua pepe yako kwa madhumuni yafuatayo:

• kupata ufahamu bora wa kile ungependa kuona kutoka kwetu na jinsi tunavyoweza kuendelea kuboresha Programu au Huduma yetu kwa ajili yako;
• kubinafsisha Huduma na matoleo unayopokea kutoka kwetu na kutambua uaminifu wako na kukuzawadia mapunguzo na matoleo mengine, yaliyolengwa mahususi kwako;
• kushiriki nyenzo za uuzaji tunaamini kuwa zinaweza kukuvutia.;

MATUMIZI YA DATA ISIYO YA BINAFSI

Baadhi ya data inakusanywa katika fomu ambayo hairuhusu, peke yake au pamoja na data yako ya kibinafsi, kuhusishwa moja kwa moja nawe. Tunaweza kukusanya, kutumia, kuhamisha na kufichua taarifa zisizo za kibinafsi kwa madhumuni yoyote. Ifuatayo ni baadhi ya mifano ya taarifa zisizo za kibinafsi tunazokusanya na jinsi tunavyoweza kuzitumia:

Aina ya data :

Kazi, lugha, msimbo wa eneo, kitambulisho cha kipekee cha kifaa, URL ya kielekezaji, eneo na saa za eneo; habari kuhusu shughuli za mtumiaji kwenye tovuti yetu.

Jinsi tunavyoipata :

Kutoka Google Analytics au Facebook Pixel; vidakuzi na kumbukumbu za seva yetu ambayo tovuti iko.

Jinsi tunavyotumia :

Ili kutusaidia kuendesha huduma zetu kwa ufanisi zaidi.

Data iliyo hapo juu ni ya kitakwimu na hairejelei mtumiaji yeyote mahususi anayetembelea au kuingia kwenye tovuti yetu.

MISINGI KISHERIA YA KUTUMIA DATA YAKO BINAFSI

Tunatumia data kama ilivyoelezwa hapo juu kwa misingi ifuatayo:

• tunahitaji kutumia data yako kufanya mkataba au kuchukua hatua za kuingia mkataba na wewe, kwa mfano unataka kununua bidhaa au huduma kupitia tovuti yetu au unahitaji maelezo ya ziada kuzihusu;
• tunahitaji kutumia data yako kwa maslahi yetu halali, kwa mfano tunahitaji kuhifadhi barua pepe yako ikiwa umepakua bidhaa zetu kwa madhumuni ya kufuata masharti ya leseni ya bidhaa kama hizo, tunaweza pia kutumia data yako tunaporuhusiwa kufanya hivyo chini ya masharti husika. sheria, kwa mfano, tunaweza kutumia data yako kwa madhumuni ya takwimu kulingana na kutokujulikana kwa data kama hiyo.
• tunahitaji kutumia maelezo yako ya kibinafsi kutii wajibu husika wa kisheria au udhibiti ambao tunao, kwa mfano, tunahitaji kuweka maelezo yako kamili ikijumuisha data ya fedha kwa ajili ya kutii sheria ya kodi;
• tuna idhini yako ya kutumia maelezo yako ya kibinafsi kwa shughuli fulani. Kwa mfano, unapoturuhusu kushiriki nawe matoleo maalum au majarida kuhusu bidhaa au huduma zetu; na
• tunahitaji kutumia maelezo yako ya kibinafsi ili kulinda maslahi yako muhimu. Kwa mfano, tunaweza kuhitaji kuripoti kuhusu mabadiliko katika sheria na masharti yetu au sera ya faragha, au katika hali nyingine yoyote kama inavyotakiwa na sheria.

TUNATUMIA DATA BINAFSI MUDA GANI

Hatutahifadhi data kwa muda mrefu kuliko inavyohitajika ili kutimiza wajibu wetu wa kimkataba au kisheria na kuepusha madai yoyote ya dhima yanayoweza kutokea.

!! TAFADHALI KUMBUKA kuwa katika kesi zilizoainishwa na sheria, haswa Msimbo wa Ushuru wa Ukraine, tunahifadhi data ya kibinafsi, kwa mfano katika hati za msingi, kwa angalau miaka mitatu, ambayo haiwezi kufutwa au kuharibiwa kwa ombi lako hapo awali.

Mwishoni mwa kipindi cha kuhifadhi, data ya kibinafsi iliyokusanywa itaharibiwa kwa mujibu wa viwango vya usalama vinavyokubaliwa kwa ujumla.

UCHAKATO WA DATA BINAFSI INAYOREJEA WADOGO

Pilgway.com na 3dcoat.com hazikusudiwa watu walio chini ya umri wa miaka 16.

Iwapo uko chini ya umri wa miaka 16, HURUHUSIWI kutupa taarifa za kibinafsi bila idhini inayoweza kuthibitishwa ya wazazi wako, mlezi wako wa kisheria au mamlaka ya ulezi. Ili kutuma kibali kama hicho, tafadhali wasiliana nasi kwa support@pilgway.com au support@3dcoat.com .

FARAGHA YA WATOTO

Tovuti zetu za pilgway.com na 3dcoat.com kwa ujumla zinaweza kufikiwa na hazilengi watoto. Hatukusanyi taarifa za kibinafsi kutoka kwa watumiaji ambao wanachukuliwa kuwa watoto chini ya sheria zao za kitaifa kwa makusudi.

ULINZI WA DATA

Pilgway.com na 3dcoat.com hufanya juhudi zote kulinda data ya kibinafsi ya watumiaji. Tunatumia viwango vinavyofaa vya sekta ya hatua za usalama za kiufundi na shirika, sera na taratibu dhidi ya ufikiaji usioidhinishwa au ufichuaji wa data ya kibinafsi. Kwa mfano, hatua tunazochukua ni pamoja na:

• kuweka mahitaji ya usiri kwa wafanyakazi wetu na watoa huduma;
• kuharibu au kutotambulisha kabisa habari ya kibinafsi ikiwa haihitajiki tena kwa madhumuni ambayo ilikusanywa;
• kufuata taratibu za usalama katika kuhifadhi na kufichua taarifa zako za kibinafsi ili kuzuia ufikiaji usioidhinishwa kwake; na
• kwa kutumia njia salama za mawasiliano kama vile SSL ("safu salama ya soketi") au TLS ("usalama wa safu ya usafiri") kwa kutuma data ambayo inatumwa kwetu. SSL na TLS ni itifaki za kiwango cha usimbaji fiche za sekta zinazotumika kulinda njia za muamala mtandaoni.

Ili kusaidia kuhakikisha kuwa hatua hizi zinafaa katika kuzuia ufikiaji usioidhinishwa wa maelezo yako ya faragha, unapaswa kufahamu vipengele vya usalama vinavyopatikana kwako kupitia kivinjari chako. Unapaswa kutumia kivinjari kilichowezeshwa kwa usalama kuwasilisha maelezo ya kadi yako ya mkopo na maelezo mengine ya kibinafsi kwenye Huduma. Tafadhali kumbuka kuwa ikiwa hutumii kivinjari chenye uwezo wa SSL, uko katika hatari ya kuingiliwa na data.

Iwapo tutahisi au kushuku ufikiaji wowote ambao haujaidhinishwa kwa data yako tutakujulisha hilo haraka iwezekanavyo lakini si baadaye kama sheria inayotumika inatuhitaji kufanya hivyo. Pia tutaarifu kuhusu mashirika sawa ya serikali ambayo tunatakiwa kuarifu katika kesi zilizoainishwa na sheria inayotumika.

UTEKELEZAJI

Pilgway.com na 3dcoat.com hutumia mbinu ya kujitathmini ili kuhakikisha utii wa Sera hii ya Faragha na huthibitisha mara kwa mara kwamba sera hiyo ni sahihi, pana kwa maelezo yanayokusudiwa kushughulikiwa, kuonyeshwa kwa umahiri, kutekelezwa kikamilifu na kufikiwa. Tunawahimiza watu wanaovutiwa kuuliza wasiwasi wowote kwa kutumia maelezo ya mawasiliano yaliyotolewa na tutachunguza na kujaribu kusuluhisha malalamiko na mizozo yoyote kuhusu matumizi na ufichuzi wa Taarifa za Kibinafsi.

HAKI ZA WATUMIAJI

Una haki ya kufanya yafuatayo:

• Ondoa idhini yako wakati wowote . Una haki ya kuondoa idhini ambapo ulitoa hapo awali kwa usindikaji wa Data yako ya Kibinafsi.
• Inapinga kuchakata Data yako . Una haki ya kupinga uchakataji wa Data yako ikiwa uchakataji unafanywa kwa misingi ya kisheria isipokuwa kibali.
• Fikia Data yako . Una haki ya kujifunza ikiwa Data inachakatwa na Kidhibiti cha Data, pata ufichuzi kuhusu vipengele fulani vya uchakataji na upate nakala ya Data inayochakatwa.
• Thibitisha na utafute marekebisho . Una haki ya kuthibitisha usahihi wa Data yako na kuomba isasishwe au kusahihishwa.
• Zuia uchakataji wa Data yako . Una haki, chini ya hali fulani, kuzuia uchakataji wa Data yako. Katika hali hii, hatutachakata Data yako kwa madhumuni yoyote isipokuwa kuihifadhi.
• Data yako ya Kibinafsi ifutwe au iondolewe vinginevyo . Una haki, chini ya hali fulani, kupata ufutaji wa Data yako kutoka kwa Kidhibiti cha Data.
• Pokea Data yako na ihamishiwe kwa kidhibiti kingine . Una haki ya kupokea Data yako katika muundo uliopangwa, unaotumika kawaida na unaosomeka kwa mashine na, ikiwezekana kitaalamu, kutumwa kwa kidhibiti kingine bila kizuizi chochote.
• Tuma malalamiko . Una haki ya kuleta dai mbele ya mamlaka yako ya ulinzi wa data.

MABADILIKO YA SERA HII YA FARAGHA

Ikihitajika, tutasasisha taarifa hii ya faragha, kwa kuzingatia maoni ya wateja na mabadiliko katika huduma zetu. Tarehe iliyo mwanzoni mwa hati hubainisha lini ilisasishwa mara ya mwisho. Taarifa ikibadilishwa kwa kiasi kikubwa au kanuni za matumizi ya data ya kibinafsi na pilgway.com na 3dcoat.com zitabadilishwa, tutatafuta kukuarifu mapema kupitia barua pepe au tangazo la jumla kwenye nyenzo zetu.

VIUNGO

Wavuti na mijadala inaweza kuwa na viungo vya tovuti zingine. Hatuwajibiki kwa desturi za faragha za tovuti zingine. Tunawahimiza watumiaji kufahamu wanapoondoka kwenye pilgway.com na 3dcoat.com ili kusoma taarifa za faragha za tovuti nyingine zinazokusanya taarifa zinazoweza kumtambulisha mtu binafsi. Sera hii ya Faragha inatumika tu kwa maelezo yaliyokusanywa na pilgway.com na 3dcoat.com.

KUKU

Tovuti zetu ambazo unapata Huduma hutumia vidakuzi. Kidakuzi ni faili ndogo ya maandishi ambayo tovuti huhifadhi kwenye kompyuta yako au kifaa cha mkononi unapotembelea tovuti. Inawezesha tovuti kukumbuka vitendo na mapendeleo yako.

Kwa bahati mbaya, hatuwezi kutoa Huduma zetu bila kutumia vidakuzi. Tafadhali fahamu kuwa tunatumia vidakuzi kama ilivyoelezwa hapa chini.

TUNATUMIAJE KIKI

1. Ili kuzima ujumbe ibukizi ambao tunatumia vidakuzi kwenye tovuti zetu wakati wa ziara yako ya kwanza.
2. Ili kufuatilia kitendo chako ambacho umekubali Sheria na Masharti na Sera hii ya Faragha wakati wa usajili wako wa Akaunti.
3. Ili kutambua kikao chako wakati wa ziara yako ya tovuti zetu.
4. Ili kuamua kuingia kwako kwenye wavuti.

CHAGUA KUONDOKA

Unaweza kukumbuka idhini yako ya kukusanya, kuhifadhi, kuchakata au kuhamisha data yako ya kibinafsi wakati wowote kwa kuwasiliana na usaidizi wetu kwa wateja. Unaweza kuchagua kama utakumbuka kibali chako kuhusiana na yote yaliyo hapo juu au utachagua kutuwekea kikomo katika matumizi fulani (kwa mfano, hutaki tuhamishe data yako kwa wahusika wengine), au unaweza kuchagua kutuzuia katika kutumia. aina fulani ya data unayoshiriki nasi.

Ukikumbuka idhini yako ya kuhifadhi data, tutaifuta haraka iwezekanavyo lakini si zaidi ya mwezi 1 (mmoja) kutoka tarehe hiyo, tutapokea ombi kama hilo.

Baada ya Akaunti yako kufutwa, tutahifadhi data ya takwimu au isiyojulikana iliyokusanywa kupitia Huduma, ikijumuisha data ya shughuli, ambayo inaweza kutumiwa na pilgway.com na 3dcoat.com na kushirikiwa na washirika wengine kwa njia yoyote ile.

ORODHA YA WASHIRIKA

Tunaweza kushiriki data ya kibinafsi kama ilivyoorodheshwa humu kwa masharti kama ilivyoelezwa katika Sera ya Faragha na washirika wafuatao:

• PayPro Global, Inc. , shirika la Kanada lenye anwani yake katika 225 The East Mall, Suite 1117, Toronto, Ontario, M9B 0A9, Kanada. Barua pepe yako, nambari ya agizo, jina na jina la ukoo hutumiwa na kutumwa kwetu na PayPro ili tujue ni bidhaa au Huduma gani umenunua. Tafadhali rejelea sera yao ya faragha .
• SendPulse Inc. , 19 Hill St Bernardsville NJ 07924 USA. Anwani yako ya barua pepe kwa madhumuni ya kutuma barua pepe ikiwa umekubali kuzipokea. Tafadhali rejelea sera yao ya faragha .
• Salesforce.com, Inc. , kampuni iliyosajiliwa huko Delaware, US, Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, USA. Anwani yako ya barua pepe na data nyingine yoyote unayotupatia kama sehemu ya usaidizi kwa wateja, ikijumuisha maelezo ya ununuzi wako (ikiwa yapo). Tafadhali rejelea sera yao ya faragha .
• Wauzaji wetu walioidhinishwa , ambao hupata maelezo kuhusiana na maelezo yako ya ununuzi na barua pepe zinazohusiana na ununuzi kama huo. Jina la kila muuzaji litaonyeshwa katika uthibitisho wa ununuzi wako kwa barua pepe. Pilgway LLC inawajibika kwa ulinzi wa data na wauzaji kama hao walioidhinishwa.

WASILIANA NASI

Ili kuelewa zaidi kuhusu Sera yetu ya Faragha, kufikia maelezo yako, au kuuliza maswali kuhusu desturi zetu za faragha au kutoa malalamiko, tafadhali wasiliana nasi kwa support@pilgway.com au support@3dcoat.com .

Tutakupa taarifa kuhusu data yako ya kibinafsi haraka iwezekanavyo na bila malipo lakini kabla ya mwezi 1 (mmoja) kuanzia tarehe ya ombi lako kwa usaidizi wetu kwa wateja.