個人情報保護方針

 

Last updated: March, 5, 2021

 

一般

 

pilgway.com および 3dcoat.com において、Pilgway LLC は個人情報についての懸念を認識していることから、利用者からどのような個人情報を収集し、どのような目的で、どのように利用するのかを開示するために、この個人情報保護方針を用意しました。ウェブサイト www.pilgway.com および www.3dcoat.com、そしてこれらウェブサイトで利用可能な全てのサービス(総称して「サービス」)及びその他のサービスに適用されます。

 

この個人情報保護方針は、Pilgway.comおよび3DCoat.comの利用規約の不可欠な部分です。利用規約で使用されているすべての定義は、この個人情報保護方針でも同じ意味を持っています。この個人情報保護方針に含まれる条項に同意しない場合は、利用規約にも同様に同意しないことになります。ただし、利用規約または個人情報保護方針に同意できない場合は、お問い合わせください。

 

個人情報管理責任者

 

Limited Liability Company “PILGWAY”, incorporated in Ukraine under No. 41158546, 

registered office 41, 54-A, Lomonosova street, 03022, Kyiv, Ukraine.

 

個人情報管理責任者の電子メールアドレス:support@pilgway.com and support@3dcoat.com

 

収集するデータとその使用方法

 

Pilgway.com のアカウントを作成するとき、サービスを使用するとき、サポートに連絡したときなど、利用者が当社に直接提供するデータを収集します。このデータは提供された目的のために使用されます。

 

登録情報(氏名、電子メールアドレスとパスワード、パスワードヒント、及び認証とアカウントアクセスのための同様のセキュリティ情報、国籍(国に応じた特別割引の提供のため、および同じ国からの全ての顧客に平等なアクセスを提供するため、そしてその地方税および法令に遵守するため)、提供することを選択する場合、業種)は、利用者を認証し、当社のサービスへのアクセスを提供するために使用され、当社によりデータを収集、保存、処理されることがあります。

利用者によって当社、またはカスタマーサポートに提供されたその他のデータ(たとえば、氏名、電子メールアドレス、住所、電話番号やその他の同様の連絡用データ)は、利用者のアカウントに利用者のデータを保存するため、または、当社のソフトウェアまたはサービスの使用時に利用者が経験するさまざまな問題を解決するため、それらのデータを収集し、保存し、処理する用途として当社により使用されます。当社は CRM SalesForce を使用しており、カスタマーサポートと共有した全てのデータは、当社にそのサービスを提供する、米国デラウェアにある selesforce.com, Inc という会社によって、内部的に転送、保存、処理されることに留意してください。詳細については、「パートナーのリスト」セクションをご覧ください。

複製されたそれぞれのソフトウェアの対応オペレーティングシステムの種類、ソフトウェアがインストールされた時点でのハードウェアの固有情報(ハードウェア ID)、ソフトウェアインストール時のコンピューターまたは複数のコンピューターの IP アドレス、当社のライセンス要件に従っているかを確認するためのアカウントに関連付けられたアプリケーションの実行時間が含まれる、ダウンロードされたまたは購入されたソフトウェアのリストを、当社は収集し、保存し、処理します。

その他の個人的情報ではないデータを収集する可能性があります。

 

当社は Google Analytics サービスを使用しており、マーケティング戦略と販売ルートがどのように機能しているかを把握しています。詳細についてはこちらを参照してください。

Analytics サービスは、pilgway.com および 3dcoat.com へのアクセス場所に応じて、Google LLC または Google Ireland Limited により提供されています。

 

処理される個人情報:クッキー;使用状況データ

 

処理される場所: アメリカ合衆国 – 個人情報保護方針; アイルランド – 個人情報保護方針,  個人情報シールド参加者

 

CCPA による個人情報収集のカテゴリ: インターネット情報

 

当社は Facebook の広告から当社を知ったクライアントに報酬を与えるため、Facebook Pixel テクノロジーを使用しています(詳細はここ)。

Facebook Ads conversion tracking(Facebook pixel)は Facebook, Inc により提供される解析サービスで、Facebook 広告ネットワークからのデータと、 pilgway.com および 3dcoat.com での活動を結びつけます。Facebook pixel は、Facebook、Instagram および Audience Network 上の広告に起因する可能性のあるコンバージョンを追跡します。

 

処理される個人情報: クッキー; 使用状況データ

 

処理される場所: アメリカ合衆国 – 個人情報保護方針, 個人情報シールド参加者

 

CCPA による個人情報収集のカテゴリ: インターネット情報

 

プロファイリング

 

利用者の個人情報を自動処理し、その個人的特徴を評価するプロファイリングまたは同様のテクノロジーを、当社は使用しません。

 

「Pilgway スタジオからニュースや利用可能な値引きを知らせてほしい」にチェックして同意すると、当社は名前、居住国、電子メールアドレスなどの個人情報を、次のような目的のために使用する可能性があります:

 

利用者が当社に何を希望しているか、利用者が使用するソフトウェアまたはサービスをどのように改善し続けられるかの、より深い理解を得るため。

利用者が当社から受け取るサービスおよびオファーをパーソナライズし、使用料を認識し、利用者に特別に合わせた割引とその他のオファーを与えるため。

利用者が興味を持つ可能性があると思われるマーケティング資料を共有するため。

 

非個人データの使用

 

一部のデータは、それ自体、あるいは利用者の個人情報と組み合わせて、利用者と直接関連付けられない形で収集されます。当社は目的を問わず、非個人情報を収集し、利用し、転送し、開示する可能性があります。以下は、当社が収集する非個人情報とその利用法の例です。

 

データ種類:

職業、言語、市外局番、機器固有識別子、URL リファラ、 位置および時間帯

当社ウェブサイトでのユーザ活動に関する情報

 

データ入手法

Google Analytics または Facebook Pixel から

クッキーとウェブサイトが配置されている当社サーバのログ

 

データ使用法

当社のサービスをより効率的に使用するようにするため

 

上記のデータは統計上のもので、当社のウェブサーバにアクセスまたはログインした特定のユーザーを参照するものではありません。

 

個人データを使用するための法的根拠

 

上記のデータは、以下の根拠で使用します:

 

利用者との契約を履行するため、または契約に至る措置を講じるため、当社は利用者のデータを使用する必要があります。たとえば、利用者が当社のウェブサイトを通じて製品またはサービスを購入したい、または利用者がそれらについてのより詳細な情報を必要とする場合。

当社の正当な利益のために、利用者のデータを使用する必要があります。たとえば製品のライセンスに従った目的のため、利用者がその製品をダウンロードした場合、当社は利用者の電子メールアドレスの保持が必要です。また、適用法令のもとに当社が許可された場合、当社は利用者のデータを使用する可能性があります。たとえば、利用者の情報を匿名化することを条件にした統計目的のため、当社は利用者の情報を使用する可能性があります。

関連法または当社の規制上の義務を遵守するために、当社は利用者の個人情報を使用する必要があります。たとえば、税法を遵守するための財務データを含む利用者の完全な詳細を保持する必要があります。

特定の活動のために利用者の個人情報を使用する同意を持ちます。たとえば、当社の特別なオファーや製品やサービスに関するニュースレターを共有すると利用者が同意する場合。また、利用者の重要な利益を守るために、当社は利用者の情報を使用する必要があります。たとえば、当社が利用規約や個人情報保護方針の変更を報告する必要がある、または法により必要となるあらゆる場合。

 

個人データを使用する期間

 

当社の契約上または法的義務を履行するため、あるいは潜在的な賠償請求を回避するために必要とする期間以上、データを保持することはありません。

 

法によって規定されている場合、特にウクライナの税法の場合、利用者が以前に要求した時点で削除または破棄できなかった個人情報を、たとえば一次文献では、少なくとも3年間保存することに注意してください。

 

保持期間の終了時点で、一般的に受け入れられているセキュリティ標準に従って、収集された個人情報は破棄されます。

 

未成年者に関連する個人データの処理

 

pilgway.com および 3dcoat.com は 16 歳未満の人を対称としていません。

 

利用者が 16 歳未満の場合、保護者、法定後見人または後見権利者の証明可能な同意書なしに、個人情報を当社に提供することは許可されません。そのような同意書を送信する際には、support@pilgway.com または support@3dcoat.com にご連絡ください。

 

子供たちの個人情報

 

当社のサイト pilgway.com および 3dCoat.com は一般にアクセス可能なウェブサイトであり、、子供向けではありません。当社はその国内法のもと、子供とみなされるユーザーから故意に個人情報を収集することはありません。

 

情報の保護

 

pilgway.com および 3dcoat.com はユーザーの個人情報の保護に尽力しています。当社は不正アクセスまたは個人情報の漏洩に対して、業界標準に準じた技術的および組織的でセキュリティの方策、方針、手順を使用しています。たとえば、当社が講じる方策としては次のものが含まれます;

 

当社スタッフとサービスプロバイダへの守秘義務の導入;

収集された目的に対して必要とされなくなった個人情報の破棄または永続的な匿名化;

利用者の個人情報への不正アクセスをを防ぐための、その保存と開示における保安手順の遵守; そして

当社へ向けて送信されるデータの転送に SSL(「Secure Socket Layer」)またはTLS(「Transport Layer Security」)などのセキュアな通信チャンネルを使用すること。SSL および TLS はオンラインの転送チャンネルで使用される、業界標準の暗号化プロトコルです。

 

これらの方策が、個人情報への不正アクセスを効果的に防止するため、ブラウザを通じて利用可能なセキュリティ機能に利用者は関心を向ける必要があります。サービス使用時にクレジットカード情報やその他の個人情報を送信するために、セキュリティが有効化されたブラウザを利用者は使用するべきです。SSL に対応したブラウザを使用していないと、データを傍受されるリスクがあることに注意してください。

 

利用者のデータへの不正アクセスを当社が検知または疑う場合、当社は現実的に可能な限り早く利用者に通知しますが、適用法では当社にその後の通知を要求していません。当社はまた、適用法によって規定されている、当社が通知義務のあるすべての官庁に同じ通知を行います。

 

遵守

 

pilgway.com および 3dcoat.com は、個人情報保護方針の遵守を保証するために自己評価アプローチを採用し、方針が適正で、言及すべき情報に包括的であり、目立つように表示され、完全に実装されてアクセス可能であることを定期的に確認しています。当社は、提供された連絡先情報を使用して、利害関係者があらゆる関心事を提起することをを促進し、個人情報の使用と漏洩に関するあらゆる苦情や紛争を調査し、解決を試みます。

 

ユーザーの権利

 

利用者は以下を行う権利があります:

 

任意の時点での同意の取り消し。利用者は、個人情報を処理するために過去に提示した同意を取り消す権利を持ちます。

自身のデータ処理に抗議。同意以外の法的根拠に基づいて自身のデータの処理が行われた場合、利用者は抗議する権利を持ちます。

自身のデータへのアクセス。データ管理者によって自身のデータが処理される場合、利用者はそれを知り、処理の特定の側面に関する開示を取得し、処理中のデータの複製を取得する権利を持ちます。

改正の検証と請求。利用者は自身のデータの正確性を検証し、更新と訂正が成されるよう要求する権利を持ちます。

データ処理の制限。利用者は、特定の状況下において、自身のデータの処理を制限する権利を持ちます。この場合、当社は保存以外のいかなる目的のためにも利用者のデータを処理しません。

自身の個人情報の削除または消去。利用者は、特定の状況下において、データ管理者から自身のデータを消去させる権利を持ちます。

自身のデータの取得と他の管理者への移行請求。利用者は、構造化され、普遍的に利用され、コンピュータ可読性のあるフォーマットで自身のデータを受け取り、さらに技術的に実現可能なら、いかなる妨害なしに他の管理者に転送する権利を持ちます。

苦情の申立。利用者は、管轄のデータ保護当局に請求する権利を持ちます。

 

この個人情報保護方針の変更

 

フィードバックと当社のサービスの変更を考慮し、当社は必要に応じて個人情報保護の条項を更新します。文書の冒頭にある日付で最終更新日を示します。条項に重大な変更がある、または pilgway.com および 3dcoat.com で使用される個人情報の原則に変更がある場合、電子メールまたは当社のリソース上での一般的なアナウンスを行うように努めます。

 

リンク

 

ウェブサイトおよびフォーラムには、他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。他のウェブサイトの個人情報保護の遵守について、当社は責任を負いません。当社は、pilway.con および 3dcoat.com を離れるときに、個人を特定できる情報を収集する他のウェブサイトの個人情報保護の条項を確認することをユーザーに奨励します。この個人情報保護方針は、pilway.com および 3dCoat.comによって収集された情報にのみ適用されます。

 

クッキー

 

利用者がサービスを受ける当社のウェブサイトはクッキーを使用しています。クッキーは、利用者がサイトにアクセスしたとき、利用者のコンピュータやモバイル機器にウェブサイトが保存する小さなテキストファイルです。 これにより、ウェブサイトは利用者の活動や設定を記憶しておくことができます。

 

残念ながら、クッキーを使用せずに当社のサービスを提供することはできません。以下に示す当社のクッキーの使用をご承知起きください。

 

当社のクッキーの使い方

 

1. 利用者の当社のウェブサイの初回訪問中、クッキーを使用してポップアップメッセージを無効にするため。

2. アカウントの登録時に利用規約と個人情報保護に同意した、利用者の活動を追跡するため。

3. 当社のウェブサイトを訪問中、利用者のセッションを識別するため。

4. ウェブサイトへの利用者のログインを決定するため。

 

脱退

 

利用者は、利用者の情報の収集、保存、処理または転送するための自身の同意を、カスタマーサポートに連絡することでいつでも取り消すことができます。利用者は、上記全ての点で自身の同意を取り消すか、当社を特定の使用法に制限(たとえば、第三者にデータの転送を望まない)するか、または当社と共有した特定の種類のデータの当社の使用を制限することを選択できます。

 

利用者がデータ保存の同意を取り消した場合、現実的に可能な限り早く、当社が要求を受け取った日から一ヶ月以内に、それを削除します。

 

アカウントが削除された後に、サービスを通じて収集した、活動情報を含む統計上または匿名のデータは保持し続け、これらはpilgway.com および 3dcoat.com が使用し、何らかの方法で第三者と共有する可能性があります。

 

パートナーリスト

 

ここでリストされたされた個人データを、個人情報保護方針に指定された条件のもと、次のパートナーと共有することがあります。

 

PayPro Global、Inc.、225 The East Mall, Suite 1117, Toronto、Ontario, M9B 0A9, Canada。利用者の電子メールアドレス、注文番号、氏名が使用され、PayPro によって当社に転送されます。これにより、利用者が購入した製品とサービスを確認することができます。https://payproglobal.com/users-data-protection で個人情報保護方針をご覧ください。

SendPulse Inc., 19 Hill St Bernardsville NJ 07924 USA。利用者が受信に同意した、電子メール送信用の電子メールアドレス。https://sendpulse.com/legal/pp で個人情報保護方針をご覧ください。 

Salesforce.com、inc. Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105、USA。利用者の電子メールアドレスと、カスタマーサポートの一部として利用者が当社に提示した、(もしあれば)購入した製品の詳細を含む、その他あらゆるデータ。https://www.salesforce.com/company/privacy/ で個人情報保護方針をご覧ください。

当社の認証リセラー 購入に関連付けられた購入情報と電子メールアドレスを取得します。各リセラーの名称は、購入を通知する電子メールに示されています。Pilgway LLC はそのような認定リセラーのデータ保護に対する全責任を負います。

 

お問い合わせ

 

当社の個人情報保護方針の詳細をより理解したり、利用者の情報にアクセスしたり、あるいは当社の個人情報保護の慣行について苦情を申し立てたい場合、support@pilgway.com あるいは support@3dcoat.com までご連絡ください。

 

当社は利用者の個人データに関する情報を、当社のカスタマーサポートに要求した日付から1ヶ月以内に、できるだけ早く無料で提供します。

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