Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 5 mars 2021

ALLMÄN

På pilgway.com och 3dcoat.com vet vi på Pilgway LLC att du bryr dig om din personliga information, så vi har utarbetat denna integritetspolicy ("Sekretesspolicyn") för att förklara vilka personuppgifter vi samlar in från dig, för vilket ändamål och hur vi använder det. Den gäller för webbplatserna www.pilgway.com och www.3dcoat.com och alla tjänster som är tillgängliga via dessa webbplatser (tillsammans "Tjänsten") och andra tjänster.

Denna integritetspolicy är en integrerad del av användarvillkoren för pilgway.com och 3dcoat.com. Alla definitioner som används i användarvillkoren ska ha samma betydelse i denna integritetspolicy. Om du inte accepterar villkoren i denna integritetspolicy håller du inte med om användarvillkoren. Vänligen kontakta oss om du inte håller med våra användarvillkor eller integritetspolicy.

DATAKONTROLL

Aktiebolag "PILGWAY", inkorporerat i Ukraina under nr. 41158546,

registrerat kontor 41, 54-A, Lomonosova street, 03022, Kiev, Ukraina.

Personuppgiftsansvarigs kontaktadress: support@pilgway.com och support@3dcoat.com

DATA VI INSAMLAR OCH HUR VI ANVÄNDER DEN

Vi samlar in de uppgifter du ger oss direkt, till exempel när du skapar ett pilgway.com-konto, använder våra tjänster eller kontaktar oss för support. Dessa uppgifter används för de syften som de gavs för:

• Registreringsdata (ditt fullständiga namn, e-postadress och lösenord, lösenordstips och liknande säkerhetsinformation som används för autentisering och kontoåtkomst, ditt land (för att ge speciella rabatter som beror på landet och för att ge lika tillgång till dem av alla kunder från det landet och för att följa lokal skattelagstiftning och annan lagstiftning), branschen du befinner dig i om du har valt att tillhandahålla denna information till oss används för att autentisera dig och ge tillgång till vår tjänst och ska inkludera insamling, lagring och behandling av dessa uppgifter av oss;
• Övriga uppgifter som du lämnar till oss eller vår kundsupport (till exempel för- och efternamn, e-postadress, postadress, telefonnummer och andra liknande kontaktuppgifter) används av oss för att lagra dina uppgifter på ditt konto eller lösa eventuella problem du kan upplevas när vi använder vår programvara eller tjänster, för vilka vi samlar in, lagrar och behandlar sådan data. Observera att vi använder CRM SalesForce och därför överförs, lagras och bearbetas all data som du delar med kundsupport internationellt av salesforce.com, inc., ett företag som är registrerat i Delaware, USA i syfte att tillhandahålla sina tjänster till oss. För mer information, se avsnittet "Lista över partners".
• Lista över nedladdad eller köpt programvara inklusive typ av operativsystem för varje kopia av programvaran, unik information om hårdvaran på vilken programvaran är installerad (hårdvaru-ID), IP-adresser till dator eller datorer där programvaran är installerad, körtid av applikationer som är kopplade till ditt konto för att se till att du följer våra licensvillkor som finns med varje kopia av vår applikation för vilken vi samlar in, lagrar och behandlar sådan data;

Andra icke-personliga uppgifter som vi kan samla in:

• Vi använder tjänsten Google Analytics så att vi vet hur vår marknadsföringsstrategi och säljkanaler fungerar. För att ta reda på mer om det, läs här .

Analystjänst tillhandahållen av Google LLC eller av Google Ireland Limited, beroende på var pilgway.com och 3dcoat.com nås från.

Personuppgifter som behandlas: Cookies; Användningsdata.

Plats för behandling: USA – Sekretesspolicy ; Irland – Sekretesspolicy . Privacy Shield-deltagare.

Kategori av personuppgifter som samlats in enligt CCPA: internetinformation.

• Vi använder Facebook Pixel-teknik för att se till att vi belönar våra kunder som fick reda på oss från Facebook-reklam (mer om dethär ).

Facebook Ads-konverteringsspårning (Facebook-pixel) är en analystjänst som tillhandahålls av Facebook, Inc. som kopplar samman data från Facebooks annonsnätverk med åtgärder som utförs på pilgway.com och 3dcoat.com. Facebook-pixeln spårar konverteringar som kan hänföras till annonser på Facebook, Instagram och Audience Network.

Personuppgifter som behandlas: Cookies; Användningsdata.

Plats för behandling: USA – Sekretesspolicy . Privacy Shield-deltagare.

Kategori av personuppgifter som samlats in enligt CCPA: internetinformation.

PROFILERING

Vi använder inte profilering eller liknande tekniker för att automatiskt behandla dina personuppgifter för att utvärdera de personliga aspekterna som rör dig.

Om du gav oss ditt samtycke genom att kryssa i " Jag vill ta emot nyheter och eventuella rabatter från Pilgway studio " kan vi använda dina personuppgifter såsom ditt namn, det land där du är bosatt och din e-post för följande ändamål:

• för att få en bättre förståelse för vad du skulle vilja se från oss och hur vi kan fortsätta att förbättra vår programvara eller tjänst åt dig;
• att personifiera Tjänsten och erbjudanden du får från oss och känna igen din lojalitet och belöna dig med rabatter och andra erbjudanden, skräddarsydda speciellt för dig;
• att dela marknadsföringsmaterial som vi tror kan vara av intresse för dig.;

ANVÄNDNING AV ICKE-PERSONLIGA DATA

Vissa uppgifter samlas in i en form som inte, i sig eller i kombination med dina personuppgifter, tillåter direkt associering med dig. Vi kan samla in, använda, överföra och avslöja icke-personlig information för alla ändamål. Följande är några exempel på icke-personlig information som vi samlar in och hur vi kan använda den:

Typ av data :

Yrke, språk, riktnummer, unik enhetsidentifierare, hänvisningsadress, plats och tidszon; information om användaraktiviteter på vår webbplats.

Hur vi får det :

Från Google Analytics eller Facebook Pixel; cookies och loggar på vår server där webbplatsen finns.

Hur vi använder det :

För att hjälpa oss att driva våra tjänster mer effektivt.

Ovanstående uppgifter är statistiska och hänvisar inte till någon specifik användare som besöker eller loggar in på vår webbplats.

RÄTTSLIG GRUND FÖR ANVÄNDNING AV DINA PERSONUPPGIFTER

Vi använder uppgifterna enligt ovan på följande grunder:

• vi behöver använda dina uppgifter för att utföra ett avtal eller vidta åtgärder för att ingå ett avtal med dig, till exempel vill du köpa en produkt eller tjänst via vår webbplats eller du behöver ytterligare information om dem;
• vi måste använda dina uppgifter för vårt berättigade intresse, till exempel måste vi behålla din e-post om du har laddat ner vår produkt för att uppfylla licensvillkoren för en sådan produkt, vi kan också använda dina uppgifter när vi har tillåtelse att göra det enligt tillämpliga lagstiftning, till exempel kan vi använda dina uppgifter för statistiska ändamål med förbehåll för anonymisering av sådana uppgifter.
• vi behöver använda din personliga information för att följa en relevant juridisk eller regulatorisk skyldighet som vi har, till exempel måste vi behålla dina fullständiga uppgifter inklusive finansiella uppgifter för att följa skattelagstiftningen;
• vi har ditt samtycke till att använda din personliga information för en viss aktivitet. Till exempel när du samtycker till att vi delar med dig specialerbjudanden eller nyhetsbrev om våra produkter eller tjänster; och
• vi behöver använda din personliga information för att skydda dina vitala intressen. Till exempel kan vi behöva rapportera om ändringar i våra användarvillkor eller integritetspolicy, eller i något annat fall som krävs enligt lag.

HUR LÄNGE VI ANVÄNDER PERSONUPPGIFTER

Vi kommer inte att behålla data längre än nödvändigt för att uppfylla våra avtalsenliga eller juridiska förpliktelser och för att avvärja eventuella ansvarskrav.

!! OBSERVERA att i fall som anges i lag, i synnerhet Ukrainas skattelagstiftning, lagrar vi personuppgifter, till exempel i primära dokument, i minst tre år, som inte kan raderas eller förstöras på din begäran tidigare.

Vid slutet av lagringsperioden kommer de insamlade personuppgifterna att förstöras i enlighet med allmänt accepterade säkerhetsstandarder.

BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER SOM HÄNVISAR TILL MINÄRA

Pilgway.com och 3dcoat.com är inte avsedda för personer under 16 år.

Om du är under 16 år får du INTE ge oss personlig information utan verifierbart samtycke från dina föräldrar, vårdnadshavare eller vårdnadshavare. För att skicka sådant samtycke, vänligen kontakta oss på support@pilgway.com eller support@3dcoat.com .

BARNENS INTEGRITET

Våra pilgway.com och 3dcoat.com webbplatser är allmänt tillgängliga webbplatser och inte avsedda för barn. Vi samlar inte medvetet in personlig information från användare som anses vara barn enligt deras respektive nationella lagar.

DATASKYDD

Pilgway.com och 3dcoat.com gör allt för att skydda användarnas personliga data. Vi använder branschstandard lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder, policyer och procedurer mot obehörig åtkomst eller avslöjande av personuppgifter. Till exempel är de åtgärder vi vidtar:

• ställer sekretesskrav på våra anställda och tjänsteleverantörer;
• förstöra eller permanent anonymisera personlig information om den inte längre behövs för de ändamål för vilka den samlades in;
• följa säkerhetsprocedurer vid lagring och avslöjande av din personliga information för att förhindra obehörig åtkomst till den; och
• använda säkra kommunikationskanaler som SSL ("secure sockets layer") eller TLS ("transport layer security") för att överföra data som skickas till oss. SSL och TLS är industristandardkrypteringsprotokoll som används för att skydda onlinetransaktionskanaler.

För att säkerställa att dessa åtgärder är effektiva för att förhindra obehörig åtkomst till din privata information, bör du vara medveten om de säkerhetsfunktioner som är tillgängliga för dig via din webbläsare. Du bör använda en säkerhetsaktiverad webbläsare för att skicka din kreditkortsinformation och annan personlig information till tjänsterna. Observera att om du inte använder en SSL-kompatibel webbläsare riskerar du att få data avlyssnad.

Om vi upplever eller misstänker obehörig åtkomst till dina uppgifter kommer vi att meddela dig det så snart som praktiskt möjligt men inte senare eftersom tillämplig lag kräver att vi gör det. Vi kommer också att underrätta om detta alla statliga organ som vi är skyldiga att meddela i fall som föreskrivs av tillämplig lag.

TILLÄMPNING

Pilgway.com och 3dcoat.com använder sig av en självutvärderingsmetod för att säkerställa efterlevnad av denna integritetspolicy och verifierar regelbundet att policyn är korrekt, heltäckande för den information som är avsedd att täckas, tydligt visas, fullständigt implementerad och tillgänglig. Vi uppmuntrar intresserade personer att ta upp eventuella problem med hjälp av kontaktinformationen som tillhandahålls och vi kommer att undersöka och försöka lösa eventuella klagomål och tvister angående användning och avslöjande av personlig information.

ANVÄNDARES RÄTTIGHETER

Du har rätt att göra följande:

• Återkalla ditt samtycke när som helst . Du har rätt att återkalla samtycke där du tidigare har gett för behandling av dina personuppgifter.
• Invända mot behandling av dina uppgifter . Du har rätt att invända mot behandlingen av dina uppgifter om behandlingen sker på annan laglig grund än samtycke.
• Få tillgång till dina data . Du har rätt att få reda på om uppgifterna behandlas av den personuppgiftsansvarige, få information om vissa aspekter av behandlingen och få en kopia av de uppgifter som behandlas.
• Verifiera och sök rättelse . Du har rätt att verifiera riktigheten av dina uppgifter och be om att de uppdateras eller korrigeras.
• Begränsa behandlingen av dina uppgifter . Du har rätt att under vissa omständigheter begränsa behandlingen av dina uppgifter. I det här fallet kommer vi inte att behandla dina uppgifter i något annat syfte än att lagra dem.
• Få dina personuppgifter raderade eller på annat sätt borttagna . Du har rätt att, under vissa omständigheter, få radering av dina uppgifter från den personuppgiftsansvarige.
• Ta emot dina uppgifter och få dem överförda till en annan personuppgiftsansvarig . Du har rätt att få dina uppgifter i ett strukturerat, vanligt använt och maskinläsbart format och, om det är tekniskt möjligt, att få det överfört till en annan personuppgiftsansvarig utan några hinder.
• Lämna in ett klagomål . Du har rätt att väcka talan inför din behöriga dataskyddsmyndighet.

ÄNDRINGAR AV DENNA SEKRETESSPOLICY

Vid behov kommer vi att uppdatera denna sekretesspolicy, med hänsyn till kundfeedback och ändringar i våra tjänster. Datumet i början av dokumentet anger när det senast uppdaterades. Om uttalandet väsentligt ändras eller principerna för användningen av personuppgifter av pilgway.com och 3dcoat.com ändras, kommer vi att försöka meddela dig i förväg via e-post eller ett allmänt meddelande om våra resurser.

LÄNKAR

Webbplatser och forum kan innehålla länkar till andra webbplatser. Vi är inte ansvariga för sekretesspraxis på andra webbplatser. Vi uppmuntrar användare att vara medvetna om när de lämnar pilgway.com och 3dcoat.com för att läsa sekretesspolicyn för andra webbplatser som samlar in personligt identifierbar information. Denna integritetspolicy gäller endast information som samlas in av pilgway.com och 3dcoat.com.

SMÅKAKOR

Våra webbplatser genom vilka du får tjänster använder cookies. En cookie är en liten textfil som en webbplats sparar på din dator eller mobila enhet när du besöker webbplatsen. Det gör det möjligt för webbplatsen att komma ihåg dina handlingar och preferenser.

Tyvärr kan vi inte tillhandahålla våra tjänster utan att använda cookies. Observera att vi använder cookies enligt nedan.

HUR ANVÄNDER VI COOKIES

1. För att stänga av popup-meddelandet om att vi använder cookies på våra webbplatser under ditt första besök.
2. För att spåra din åtgärd som du har godkänt användarvillkoren och denna sekretesspolicy under din registrering av kontot.
3. För att identifiera din session under ditt besök på våra webbplatser.
4. För att bestämma din inloggning på webbplatsen.

OPT-OUT

Du kan återkalla ditt samtycke till att samla in, lagra, bearbeta eller överföra dina personuppgifter när som helst genom att kontakta vår kundsupport. Du kan välja om du återkallar ditt samtycke med avseende på allt ovan eller om du väljer att begränsa oss i vissa användningar (till exempel vill du inte att vi ska överföra dina uppgifter till tredje part), eller så kan du välja att begränsa oss i att använda viss typ av data du delar med oss.

Om du återkallar ditt samtycke till att lagra data kommer vi att radera det så snart som praktiskt möjligt men senast 1 (en) månad från det datum vi tar emot en sådan begäran.

Efter att ditt konto har raderats kommer vi att behålla statistisk eller anonym data som samlats in via tjänsten, inklusive aktivitetsdata, som kan användas av pilgway.com och 3dcoat.com och delas med tredje part på något sätt.

LISTA ÖVER PARTNERS

Vi kan komma att dela de personuppgifter som anges här på de villkor som anges i denna integritetspolicy med följande partners:

• PayPro Global, Inc. , ett kanadensiskt företag som har sin adress på 225 The East Mall, Suite 1117, Toronto, Ontario, M9B 0A9, Kanada. Din e-postadress, ordernummer, namn och efternamn används och skickas till oss av PayPro så att vi vet vilken produkt eller tjänst du har köpt. Se deras integritetspolicy .
• SendPulse Inc. , 19 Hill St Bernardsville NJ 07924 USA. Din e-postadress för att skicka e-postmeddelanden om du har samtyckt till att ta emot dem. Se deras integritetspolicy .
• Salesforce.com, Inc. , ett företag som är registrerat i Delaware, USA, Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, USA. Din e-postadress och all annan information som du tillhandahåller oss som en del av kundsupport, inklusive information om ditt köp (om någon). Se deras integritetspolicy .
• Våra auktoriserade återförsäljare , som får information med avseende på dina köpuppgifter och e-post associerad med ett sådant köp. Namnet på varje återförsäljare kommer att anges i e-postbekräftelsen på ditt köp. Pilgway LLC bär allt ansvar för dataskydd av sådana auktoriserade återförsäljare.

KONTAKTA OSS

För att förstå mer om vår integritetspolicy, komma åt din information eller ställa frågor om vår sekretesspraxis eller göra ett klagomål, vänligen kontakta oss på support@pilgway.com eller support@3dcoat.com .

Vi kommer att ge dig information om dina personuppgifter så snart som praktiskt möjligt och kostnadsfritt men senast 1 (en) månad från datumet för din begäran till vår kundsupport.